Veelgestelde vragen over ‘AH Prijzenrad’

Zeker! Ook zakelijke klanten doen mee met het prijzenrad. Dit kan echter alleen via de AH app. Ben je een grote organisatie en bestel je via een extern bestelsysteem of alleen op web (ah.nl), dan kan je helaas geen gebruik maken van de prijzenrad-actie.

De actie Prijzenrad: geef een draai aan je zomer loopt van 27 juli tot en met 16 augustus 2026. Bij elke €10.00 aan boodschappen krijg je 1 draai aan het prijzenrad. Na het draaien krijg je een (kortings)coupon voor een product.

Coupon verzilveren in de winkel:

• Doe het product in je mandje
• Scan het samen met je andere boodschappen en de Bonuskaart die je ook in je account gebruikt
• De korting gaat automatisch van het totaal af
• Je ziet op de kassabon bij het product ‘COUPON’ en ‘C’ staan

Coupon verzilveren bij je online bestelling:

• Voeg het product toe aan je bestelling
• Bestel met hetzelfde account en dezelfde Bonuskaart als waarop je coupon staat
• De korting gaat automatisch van het totaal af
• Je ziet de korting als Bonuskorting op je pakbon en factuur

Zo maak je makkelijk gebruik van je prijs. Veel draai- en winkelplezier!

Onze kalender is altijd volop in beweging, dit jaar kon je bij Albert Heijn krassen in de winter en bieden we je deze zomer het Prijzenrad. Dit is net even anders dan de bekende kraskaarten: in plaats van krassen mag je nu al bij elke €10 aan boodschappen aan het Prijzenrad draaien. Zo maak je kans op een gratis product of op een extra fijne korting, vaak aantrekkelijker dan je normaal gewend bent.

Dat is niet zoals het hoort natuurlijk. Let er wel op dat sommige producten niet meetellen voor het aantal draaien. Haal deze dus van het subtotaal af: cadeaukaarten, gametegoed, boeken, telefoonkaarten, toegangstickets, loten, flesvoeding en babyvoeding tot 1 jaar, statiegeld en Koopzegels.

Heb je boodschappen gedaan in de winkel?

• Met een geactiveerde app spaar je automatisch mee.
• Je ziet je draaien terug in de AH app.
• Mis je draaien? Dan schrijven we ze graag voor je bij. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Heb je online besteld?

• Je draaien worden na bezorging toegevoegd.
• Je ziet ze op de prijzenradpagina in de AH app.
• Nog niets ontvangen? Dan helpen we je graag verder. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wat vervelend dat het niet helemaal lukt om je prijzenrad product online te verzilveren. Controleer eerst of je de nieuwste appversie hebt. Voor het verzilveren van prijzenrad producten heb je AH appversie 9.41 of hoger nodig.

Kun je de nieuwste versie niet downloaden? Dan kun je je product gewoon verzilveren via ah.nl. Zo kun je toch makkelijk verder met je bestelling. Geniet alvast van je bestelling!

Wat jammer dat het draaien aan het prijzenrad in de app niet goed gaat. Vaak is dit gelukkig snel op te lossen. Om mee te doen, heb je AH appversie 9.41 of nieuwer nodig.

Controleer daarom eerst dit:

• Update de AH app naar de nieuwste versie.
• Check of je appversie 9.41 of hoger hebt.
• Sluit de app helemaal af en open hem opnieuw.

Lukt het daarna nog niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we graag met je mee.

De prijs van AH Premium wordt aangepast van €14.99 naar €17.99 per jaar. We doen dit omdat we zien dat klanten steeds meer behoefte hebben aan verschillende manieren van sparen en voordeel. Hierbij horen ook uitbreidingen, zoals nieuwe spaaracties voor producten of uitjes, extra kortingen of persoonlijke aanbiedingen in de Mijn AH App. Met deze wijziging kunnen we dit brede pakket voor onze AH Premium klanten blijven aanbieden.

Ja, alle prijzen die je op ah.nl of de AH app ziet, zijn inclusief btw. Geen verrassingen achter af dus – wat je ziet, is wat je betaalt.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling, maar we lossen dit vanzelfsprekend netjes met je op.

Heb je boodschappen in de winkel gedaan?
Loop dan even naar de servicebalie of spreek een medewerker aan op het zelfscanplein. Zij lossen het daar graag voor je op!

Heb je je boodschappen online gedaan?
Neem dan even contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice helpen je graag en lossen dit netjes met je op.

Helaas komen de prijzenrad producten niet in aanmerking voor een reclamecheque. De kortingscoupons kan je tot en met 23 augustus inleveren. We raden je aan het op een later moment nog eens te proberen. De voorraad is dan waarschijnlijk weer aangevuld en dan kun je genieten van je prijs!