Veelgestelde vragen over ‘Steijn’

16 resultaten

Wie of wat is Steijn?

Steijn is je nieuwe slimme hulp in de AH app! Stel eenvoudig vragen, of bekijk suggesties voor heerlijke recepten en handige producten. Steijn geeft meteen antwoord, denkt met je mee in de keuken en geeft tips over koken en bewaren. Hij is nog nieuw en leert nog elke dag bij, maar dankzij slimme technologie (GenAI) wordt hij steeds slimmer. Zo kan Steijn je steeds beter en persoonlijker helpen!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Welke versie van de AH app heb ik nodig en vanaf welk besturingssysteem werkt Steijn?

Steijn is alleen beschikbaar in de AH app, niet op de website. Voor de AH app heb je minimaal versie 9.9 nodig. Qua besturingssysteem moet je apparaat draaien op Android 6.0 of iOS 15.0.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Ik kan 'Mijn Recepten' niet meer vinden in de AH app, hoe kan dat?

Door de komst van Steijn, heeft 'Mijn Recepten' een ander plekje gekregen in de AH app. Nog steeds klik je eerst op de 'Koken' button in het midden onderin (het bestek-icoontje). Op die pagina zie je in het midden, onder het kopje 'Snel naar' bij het rode hartje, 'Mijn recepten'. Veel kookplezier!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Ik heb een vraag aan Albert Heijn over mijn studie, waar kan ik deze stellen?

Heb je een vraag aan Albert Heijn over je studie? We krijgen vaak verzoeken om te spreken met een verantwoordelijke manager, maar helaas kunnen we daar niet altijd op ingaan vanwege de hoeveelheid verzoeken.

Gelukkig vind je veel informatie snel en makkelijk online op ah.nl. Hier staat van alles, van dierenwelzijn tot onze geschiedenis en services. Ook vind je informatie over duurzaamheid en gezondheid.

Als je op zoek bent naar nieuwsberichten, pers- of beeldmateriaal, kijk dan op onze nieuwspagina. Financiële gegevens vind je in het jaarverslag van Ahold Delhaize, dat je kunt downloaden via aholddelhaize.com, want Albert Heijn heeft geen eigen jaarverslag.

En als je op zoek bent naar een stageplek, kijk dan op werk.ah.nl voor alle beschikbare stageplaatsen. Succes met je project!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Waar bezorgt Albert Heijn?

We bezorgen bijna overal in Nederland, maar niet in het buitenland en op de Waddeneilanden! Als we niet bij jou thuis kunnen bezorgen, is er misschien wel een Pick Up Point bij je in de buurt waar je je bestelling kunt ophalen.

Ga naar 'Online bestellen' en kies onder ‘Kies je bezorgmoment’ of je je bestelling wil laten bezorgen of op wil halen bij een Pick Up Point. Dan zie je meteen of we bij jou bezorgen of waar je je bestelling kunt ophalen. Veel bestelplezier!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Kan Albert Heijn mij of mijn evenement sponsoren?

Albert Heijn staat midden in de samenleving en heeft partnerships met verschillende landelijke organisaties, verenigingen en goede doelen, zoals de KNVB, de Voedselbank, het Rode Kruis en Resto VanHarte. Op dit moment richten we ons op deze samenwerkingen en hebben we geen ruimte voor nieuwe partnerships.

Als je echter een lokaal evenement of een vereniging in de buurt wilt sponsoren, is het een goed idee om contact op te nemen met een Albert Heijn-winkel bij jou in de buurt. De supermarktmanager kan zelf beslissen of en hoe de winkel kan helpen bij jouw verzoek. Succes!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Mijn Laatste Kans Koopje lag niet meer in de winkel, hoe kan dat?

Dat is balen! Laatste Kans Koopjes zijn op = op. Het kan gebeuren dat je het product nog in de app ziet, maar dat een andere klant het nét wat eerder in zijn winkelmandje heeft gedaan.

Tip: er komen de hele dag nieuwe Laatste Kans Koopjes bij. Houd de app dus goed in de gaten, misschien zit er de volgende keer weer iets leuks voor je tussen!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Wat zijn de bank- en bedrijfsgegevens van Albert Heijn?

IBAN: NL46 INGB 0702493368
BIC/Swiftcode: INGBNL2A
KvK-nummer: 35012085
Btw-nummer: NL002230884 B01

Vermeld bij het betalen altijd je ordernummer en je factuurnummer.

Let op: Je kan geen geld storten op het rekeningnummer dat staat vermeld bij pintransacties.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Ik heb een idee of suggestie voor Albert Heijn, waar kan ik terecht?

Wat fijn dat je met ons meedenkt, bedankt daarvoor! We vinden het belangrijk om te horen wat onze klanten denken. Elke dag krijgen we mooie ideeën, handige tips en soms ook kritische opmerkingen. Daar leren we van.

We kunnen helaas niet op elke suggestie iets doen, omdat er zoveel verschillende wensen zijn. Maar we kijken bij elke tip of we er iets mee kunnen binnen Albert Heijn. En als dat zo is, dan gaan we er ook echt mee aan de slag.

  • Laat hier je idee, suggestie of feedback achter.
  • Benieuwd wat we al hebben gerealiseerd met de feedback van onze klanten? Neem een kijkje op onze speciale Klantfeedback-pagina.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Welke Albert Heijn winkel heeft een sushi-bar?

Ook bij ons ben je op het juiste adres als het gaat om lekkere en verse sushi. De chefs van onze partner Sushi Daily maken voor jou heerlijke sushi van topkwaliteit. Wil je weten of er een winkel bij jou in de buurt is met een sushibar? Ga dan naar onze winkelzoeker en klik op 'Filter'. Je kunt dan onder 'Diensten' filteren op 'sushibar'.

Heeft dit antwoord je geholpen?