Alles over Steijn van Albert Heijn
Veelgestelde vragen over ‘Steijn’
16 resultatenWie of wat is Steijn?
Steijn is je nieuwe slimme hulp in de AH app! Stel eenvoudig vragen, of bekijk suggesties voor heerlijke recepten en handige producten. Steijn geeft meteen antwoord, denkt met je mee in de keuken en geeft tips over koken en bewaren. Hij is nog nieuw en leert nog elke dag bij, maar dankzij slimme technologie (GenAI) wordt hij steeds slimmer. Zo kan Steijn je steeds beter en persoonlijker helpen!
Welke versie van de AH app heb ik nodig en vanaf welk besturingssysteem werkt Steijn?
Steijn is alleen beschikbaar in de AH app, niet op de website. Voor de AH app heb je minimaal versie 9.9 nodig. Qua besturingssysteem moet je apparaat draaien op Android 6.0 of iOS 15.0.
Ik kan 'Mijn Recepten' niet meer vinden in de AH app, hoe kan dat?
Door de komst van Steijn, heeft 'Mijn Recepten' een ander plekje gekregen in de AH app. Nog steeds klik je eerst op de 'Koken' button in het midden onderin (het bestek-icoontje). Op die pagina zie je in het midden, onder het kopje 'Snel naar' bij het rode hartje, 'Mijn recepten'. Veel kookplezier!
Ik heb een vraag aan Albert Heijn over mijn studie, waar kan ik deze stellen?
Heb je een vraag aan Albert Heijn over je studie? We krijgen vaak verzoeken om te spreken met een verantwoordelijke manager, maar helaas kunnen we daar niet altijd op ingaan vanwege de hoeveelheid verzoeken.
Gelukkig vind je veel informatie snel en makkelijk online op ah.nl. Hier staat van alles, van dierenwelzijn tot onze geschiedenis en services. Ook vind je informatie over duurzaamheid en gezondheid.
Als je op zoek bent naar nieuwsberichten, pers- of beeldmateriaal, kijk dan op onze nieuwspagina. Financiële gegevens vind je in het jaarverslag van Ahold Delhaize, dat je kunt downloaden via aholddelhaize.com, want Albert Heijn heeft geen eigen jaarverslag.
En als je op zoek bent naar een stageplek, kijk dan op werk.ah.nl voor alle beschikbare stageplaatsen. Succes met je project!
Gelukkig vind je veel informatie snel en makkelijk online op ah.nl. Hier staat van alles, van dierenwelzijn tot onze geschiedenis en services. Ook vind je informatie over duurzaamheid en gezondheid.
Als je op zoek bent naar nieuwsberichten, pers- of beeldmateriaal, kijk dan op onze nieuwspagina. Financiële gegevens vind je in het jaarverslag van Ahold Delhaize, dat je kunt downloaden via aholddelhaize.com, want Albert Heijn heeft geen eigen jaarverslag.
En als je op zoek bent naar een stageplek, kijk dan op werk.ah.nl voor alle beschikbare stageplaatsen. Succes met je project!
Waar bezorgt Albert Heijn?
We bezorgen bijna overal in Nederland, maar niet in het buitenland en op de Waddeneilanden! Als we niet bij jou thuis kunnen bezorgen, is er misschien wel een Pick Up Point bij je in de buurt waar je je bestelling kunt ophalen.
Ga naar 'Online bestellen' en kies onder ‘Kies je bezorgmoment’ of je je bestelling wil laten bezorgen of op wil halen bij een Pick Up Point. Dan zie je meteen of we bij jou bezorgen of waar je je bestelling kunt ophalen. Veel bestelplezier!
Ga naar 'Online bestellen' en kies onder ‘Kies je bezorgmoment’ of je je bestelling wil laten bezorgen of op wil halen bij een Pick Up Point. Dan zie je meteen of we bij jou bezorgen of waar je je bestelling kunt ophalen. Veel bestelplezier!
Kan Albert Heijn mij of mijn evenement sponsoren?
Albert Heijn staat midden in de samenleving en heeft partnerships met verschillende landelijke organisaties, verenigingen en goede doelen, zoals de KNVB, de Voedselbank, het Rode Kruis en Resto VanHarte. Op dit moment richten we ons op deze samenwerkingen en hebben we geen ruimte voor nieuwe partnerships.
Als je echter een lokaal evenement of een vereniging in de buurt wilt sponsoren, is het een goed idee om contact op te nemen met een Albert Heijn-winkel bij jou in de buurt. De supermarktmanager kan zelf beslissen of en hoe de winkel kan helpen bij jouw verzoek. Succes!
Mijn Laatste Kans Koopje lag niet meer in de winkel, hoe kan dat?
Dat is balen! Laatste Kans Koopjes zijn op = op. Het kan gebeuren dat je het product nog in de app ziet, maar dat een andere klant het nét wat eerder in zijn winkelmandje heeft gedaan.
Tip: er komen de hele dag nieuwe Laatste Kans Koopjes bij. Houd de app dus goed in de gaten, misschien zit er de volgende keer weer iets leuks voor je tussen!
Tip: er komen de hele dag nieuwe Laatste Kans Koopjes bij. Houd de app dus goed in de gaten, misschien zit er de volgende keer weer iets leuks voor je tussen!
Wat zijn de bank- en bedrijfsgegevens van Albert Heijn?
IBAN: NL46 INGB 0702493368
BIC/Swiftcode: INGBNL2A
KvK-nummer: 35012085
Btw-nummer: NL002230884 B01
Vermeld bij het betalen altijd je ordernummer en je factuurnummer.
Let op: Je kan geen geld storten op het rekeningnummer dat staat vermeld bij pintransacties.
BIC/Swiftcode: INGBNL2A
KvK-nummer: 35012085
Btw-nummer: NL002230884 B01
Vermeld bij het betalen altijd je ordernummer en je factuurnummer.
Let op: Je kan geen geld storten op het rekeningnummer dat staat vermeld bij pintransacties.
Ik heb een idee of suggestie voor Albert Heijn, waar kan ik terecht?
Wat fijn dat je met ons meedenkt, bedankt daarvoor! We vinden het belangrijk om te horen wat onze klanten denken. Elke dag krijgen we mooie ideeën, handige tips en soms ook kritische opmerkingen. Daar leren we van.
We kunnen helaas niet op elke suggestie iets doen, omdat er zoveel verschillende wensen zijn. Maar we kijken bij elke tip of we er iets mee kunnen binnen Albert Heijn. En als dat zo is, dan gaan we er ook echt mee aan de slag.
- Laat hier je idee, suggestie of feedback achter.
- Benieuwd wat we al hebben gerealiseerd met de feedback van onze klanten? Neem een kijkje op onze speciale Klantfeedback-pagina.
Welke Albert Heijn winkel heeft een sushi-bar?
Ook bij ons ben je op het juiste adres als het gaat om lekkere en verse sushi. De chefs van onze partner Sushi Daily maken voor jou heerlijke sushi van topkwaliteit. Wil je weten of er een winkel bij jou in de buurt is met een sushibar? Ga dan naar onze winkelzoeker en klik op 'Filter'. Je kunt dan onder 'Diensten' filteren op 'sushibar'.
Wat is Blue Home van Albert Heijn?
Blue Home is een stijlvolle collectie keukenapparatuur die koken makkelijker en lekkerder maakt. Elk apparaat is slim ontworpen met handige extra's om het beste resultaat te bereiken. Perfect voor liefhebbers van lekker eten!
- Exclusief bij Albert Heijn
- 3 jaar garantie
Hoe zit het met statiegeld als ik vooraf met iDEAL | Wero betaal?
Goed dat je het vraagt! Als je vooraf met iDEAL | Wero betaalt, wordt het statiegeld bij de bezorging verrekend. Is er een verschil met wat je al betaald hebt? Geen zorgen, dat komt helemaal goed.
We verwerken het meteen op je factuur, en het verschil wordt automatisch teruggestort op je rekening. Meestal staat het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening. Houd er wel rekening mee dat dit per bank iets kan verschillen.
Goed om te weten: worden je boodschappen op vrijdag of in het weekend bezorgd? Dan kan het wat langer duren, je kunt het geld dan maandag of dinsdag verwachten. Heb je na 2 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Laat het ons weten, dan zoeken we het graag voor je uit!
En die klapkratten?
Onze bezorgers hebben een strak schema en kunnen helaas niet wachten tot je alles hebt uitgepakt, daarom zullen ze de klapkratten niet meteen weer meenemen. Maar geen zorgen, je hebt twee opties:
We verwerken het meteen op je factuur, en het verschil wordt automatisch teruggestort op je rekening. Meestal staat het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening. Houd er wel rekening mee dat dit per bank iets kan verschillen.
Goed om te weten: worden je boodschappen op vrijdag of in het weekend bezorgd? Dan kan het wat langer duren, je kunt het geld dan maandag of dinsdag verwachten. Heb je na 2 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Laat het ons weten, dan zoeken we het graag voor je uit!
En die klapkratten?
Onze bezorgers hebben een strak schema en kunnen helaas niet wachten tot je alles hebt uitgepakt, daarom zullen ze de klapkratten niet meteen weer meenemen. Maar geen zorgen, je hebt twee opties:
- Geef je klapkratten gewoon mee bij je volgende bezorging, of;
- Lever ze in bij een AH-winkel met een ah.nl-servicepunt. Gebruik de winkelzoeker op ah.nl/winkels en filter op ‘ah.nl servicepunt’ om snel een locatie bij jou in de buurt te vinden. Vanaf nu heb je hiervoor wel een geregistreerde Bonuskaart nodig (deze vind je ook in de AH-app) én een recente bestelling, anders kun je de klapkratten helaas niet in de winkel inleveren.
Wat is borosilicaatglas dat gebruikt wordt in de Brabantia producten?
Borosilicaatglas is een speciaal soort glas dat extra sterk is en goed tegen temperatuurverschillen kan. Dat betekent dat het minder snel breekt als je er bijvoorbeeld een heet of koud drankje in doet. Super handig dus! Wil je meer weten over de Brabantia producten van borosilicaatglas? Op ah.nl/brabantia vind je alle informatie.
Wat houdt de Brabantia spaaractie in?
Bij Albert Heijn houden we van mooie, slimme en duurzame producten die je leven net dat beetje makkelijker en leuker maken. Daarom kun je nu sparen voor de bekende Brabantia items: van handige bewaarpotten tot stijlvolle bekers voor onderweg. Alles van topkwaliteit, en natuurlijk een tikkie duurzaam – precies waar jij blij van wordt!
Wat is AH Leefstijl?
Bij Albert Heijn weten we hoe belangrijk het is om je goed te voelen. Daarom helpen we je graag op weg naar een gezondere leefstijl, stap voor stap! Of het nu gaat om betere voeding, lekker slapen, meer bewegen of juist ontspannen, ons team van enthousiaste experts staat voor je klaar met tips, recepten, trainingen en (voor wie extra hulp wil) dagelijkse coaching bij verschillende challenges.
Samen werken we aan jouw gezonde leefstijl!
- Voor iedereen bereikbaar
- Gratis leefstijladvies van 12 enthousiaste experts
- Inspirerende tips, recepten en trainingen
- Extra coaching en challenges in de gratis Mijn Leefstijlcoach app
Samen werken we aan jouw gezonde leefstijl!
Wat houdt de vaasgarantie in van de Bloemen Shop?
Bij de Bloemen Shop krijg je standaard 7 dagen vaasgarantie. Dat betekent dat je boeket minstens een week mooi hoort te blijven in de vaas. Toch niet helemaal tevreden over de houdbaarheid? Laat het ons weten, dan zorgen we voor een nieuw boeket. Want jij (of iemand anders) verdient bloemen die stralen!
Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!