Veelgestelde vragen over ‘Contact’

50 resultaten

Ik ben iets kwijtgeraakt in de winkel, wat nu?

Oh jee, dat is vervelend! Als je iets bent kwijtgeraakt, kun je het beste contact opnemen met de winkel waar je denkt dat je het verloren bent. Onze collega's staan klaar om je te helpen met zoeken. Je vindt het telefoonnummer van de winkel eenvoudig via ah.nl/winkels.

We hopen dat je snel weer vindt wat je kwijt bent!

Wat vind je van dit antwoord?


Mijn Albert Heijn account is geblokkeerd, wat nu?

Uitveiligheidsoverwegingen hebben we je account (tijdelijk) moeten blokkeren en moeten uitloggen uit de AH-app om jouw profiel, je persoonlijke gegevens en eventuele Koopzegels te beschermen. Neem telefonisch contact op met onze klantenservice: 0800-0305 en kies voor optie 2. Zij helpen je om weer op een veilige manier opnieuw in te loggen.

Wat vind je van dit antwoord?


Kan ik een (BTW-)factuur ontvangen van mijn bestelling uit de Bloemen Shop?

Ja hoor! Wil je een (btw-)factuur ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld je ordernummer erbij.

Goed om te weten: na het plaatsen van je bestelling kun je het factuuradres niet meer aanpassen. Zorg dus dat alle gegevens vooraf kloppen!

Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Wat vind je van dit antwoord?


Ik wil graag als bedrijf samenwerken met Albert Heijn, wat kan ik doen?

Als je als bedrijf wilt samenwerken met Albert Heijn, kun je hiervoor bellen met onze telefooncentrale op 088-6599111. Dit kan van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:00 uur. Onze collega’s zorgen ervoor dat je verbonden wordt met de juiste persoon of afdeling. We kijken uit naar een mogelijke samenwerking!

Wat vind je van dit antwoord?


Hoe kom ik in contact met de Klantenservice van Albert Heijn?

De klantenservice van Albert Heijn is telefonisch te bereiken op 0800-0305 of via de chatbutton rechtsonder op deze pagina. Ook vind je hier de actuele openingstijden. Onze digitale assistent is 24/7 bereikbaar, dus je kunt altijd terecht voor hulp. We helpen je graag!

Heb je al gekeken bij de meestgestelde vragen? Wie weet staat het antwoord op jouw vraag daar wel tussen. Scheelt weer wachten, wel zo fijn!

Wat vind je van dit antwoord?


Kan ik bij Albert Heijn winkels met mijn creditcard betalen?

Zeker! Bij Albert Heijn willen we het afrekenen zo makkelijk mogelijk maken. Daarom kun je in alle AH to go’s en in veel van onze reguliere winkels gewoon betalen met je Visa of Mastercard creditcard.

Let op: sommige franchisewinkels maken hier hun eigen keuze in. Wil je zeker weten of jouw Albert Heijn creditcards accepteert? Neem dan even contact op met de winkel zelf. De contactgegevens van jouw winkel vind je hier.

Wat vind je van dit antwoord?


Wat zijn de contactgegevens van het Ahold Delhaize hoofdkantoor?

Het adres:

Provincialeweg 11

1506 MA Zaandam

 

Het postadres:

postbus 3000

1500 HA Zaandam

 

Klantenservice:

Je kan ons bereiken via chat of telefonisch.

Je vindt de actuele openingstijden onderaan deze pagina.

 

Ons kantoor in België:

Albert Heijn België NV

Karel Oomsstraat 47K bus 2

2018 Antwerpen

België

Wat vind je van dit antwoord?


Kan ik Albert Heijn een e-mail sturen?

Het korte antwoord is: nee, je kunt geen e-mail sturen naar Albert Heijn. We begrijpen dat je misschien liever per e-mail contact zou opnemen, maar we hebben gekozen voor andere manieren om je zo snel mogelijk van dienst te zijn. In plaats van e-mail kun je onze klantenservice bereiken op het telefoonnummer 0800-0305. Dit nummer is gratis en je kunt ons bellen voor al je vragen of opmerkingen.

Daarnaast bieden we een handige chatfunctie op onze website. Hiermee kun je direct in contact komen met een medewerker die je kan helpen. Ook hebben we een digitale assistent die 24/7 beschikbaar is om veelgestelde vragen te beantwoorden. Dit zorgt ervoor dat je altijd snel antwoord kunt krijgen, zonder te hoeven wachten op een e-mailreactie.

We kiezen ervoor om geen e-mail te gebruiken, omdat we geloven dat directe communicatie via telefoon of chat efficiënter is. Zo kunnen we je sneller helpen en zorgen voor een betere klantervaring. Dus de volgende keer dat je je afvraagt of je Albert Heijn een e-mail kunt sturen, weet dan dat je ons ook eenvoudig kunt bellen of chatten voor directe ondersteuning!

Wat vind je van dit antwoord?


Hoe betaal ik mijn bestelling uit de Bloemen Shop?

Je kunt je bestelling veilig betalen met iDEAL. Het is niet mogelijk om te betalen met een cadeaukaart of op rekening. Ook spaar je geen Koopzegels bij je AH Bloemen bestelling.

Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Wat vind je van dit antwoord?


Ik heb de bezorging van de bloemen gemist. Wat nu?

Niet thuis toen de bloemen werden bezorgd? Geen zorgen! Onze bezorger laat een kaartje achter waarop staat dat we je gemist hebben. Via dat kaartje kun je eenvoudig een nieuw bezorgmoment plannen, zodat we je bloemen alsnog bij je kunnen afleveren.

Je kunt ook zelf een nieuwe bezorging regelen via de link in de track & trace mail die je van ons hebt ontvangen. Zo weet je precies waar je aan toe bent!

Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Wat vind je van dit antwoord?