Zelfscannen kan je met de handscanner, met de AH App op je mobiel of bij de zelfscankassa doen. Wat je ook kiest, je doet je boodschappen veilig, makkelijk en overzichtelijk.
Dit start je door het scannen van je Bonuskaart bij het zelfscanmeubel. Nadat je dit hebt gedaan zal er een handscanner op lichten en kan je beginnen.
Maak in de winkel verbinding met het gratis Wi-Fi netwerk 'Albert Heijn' en accepteer de voorwaarden, anders werkt het niet.
Start de AH app en klik op ‘start zelfscannen’ en al je boodschappen.
Kies ‘betalen’ op je mobiel en een barcode verschijnt op je scherm. Scan deze barcode bij een zelfscan kassa en betaal met je bankpas.
Je kunt ook nog even zien hoe dit werkt in de handige video's op onze speciale pagina over zelfscannen.
Let op: krijg je een melding dat je bonuskaart is geblokkeerd? Geen nood, in elke winkel met een zelfscan kan je bij de medewerker bij de kassa's je kaart laten deblokkeren.
We vragen op dit moment al onze klanten om zoveel mogelijk met pin te betalen om hand-op-handcontact te voorkomen. Als je echt niet kan pinnen, kun je altijd nog contant betalen. We vragen je het contante geld op het betaalplateau te leggen zodat er geen hand-op-handcontact hoeft plaats te vinden.
In sommige winkels kan je met je creditcard of buitenlandse pre-paid debetkaart betalen: de winkels op Schiphol, veel stationswinkels, de winkel achter het paleis op de Dam in Amsterdam en de winkel aan de Weteringschans in Amsterdam. Bij alle andere winkels kan dit niet.
Heb je een buitenlandse bankpas met het Maestro logo of het V-Pay logo? Met deze pas kan je wel bij al onze winkels afrekenen.
Het is niet mogelijk om met deze bonnen te betalen. Betalen met de AH Cadeaukaart kan overigens wel altijd in al onze winkels, dus ook in onze AH to Go's.
Heb je lege flessen ingeleverd, dan kan je de bon bij de kassa van jouw winkel inleveren.
Ben je de bon vergeten in te leveren, dan heb je nog 5 jaar om dit te doen. Hierna vervalt de waarde van de bon.
Dit kan ook bij een andere AH dan waar je normaal komt, maar dan alleen bij de servicebalie. Het kan niet in een AH to go.
Als je je aankoop binnen de afgelopen 13 weken deed en je Bonuskaart is gescand, dan kan je bij de servicebalie van jouw Albert Heijn een nieuwe bon krijgen.
Weet je dat je niet per se een kassabon nodig hebt bij AH? Wij hebben een onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie.
Heb je een tip hoe we deze pagina kunnen verbeteren?
We willen het boodschappen doen graag zo prettig en veilig mogelijk maken voor jou en onze medewerkers. Daarom hebben we een aantal maatregelen genomen waarbij we ons houden aan de richtlijnen van het RIVM. Ook onze medewerkers zijn zich hier zeer bewust van en nemen extra maatregelen zoals het vaak en goed handen wassen.
Met onze Bonusaanbiedingen bieden we jou als klant extra voordeel.
Hoe de Bonusaanbiedingen zowel in onze winkels als online werken en wat te doen als een Bonusaanbieding niet meer in je winkel verkrijgbaar is vind je hier.
Met de AH Bonuskaart geniet je altijd van voordeel. We verrassen je elke week met onze vertrouwde, landelijke Bonusaanbiedingen en je kan met je kaart zelfscannen in de winkel.