Veelgestelde vragen over ‘Koopzegels’

AH Koopzegels zijn een eenvoudige manier om te sparen en extra voordeel te krijgen op je boodschappen. Voor elke euro aan boodschappen koop je een zegel van €0.10. Bij 490 zegels (totaalwaarde €49.00) ontvang je €52.00 terug, wat een rendement van 6% oplevert! Op onze pagina over Koopzegels leggen we uit hoe het werkt.

*Het aantal AH Koopzegels wordt berekend over het totale bedrag op de kassabon na aftrek van: de 35%-kortingsstickers, de (persoonlijke) Bonuskortingen, zuigelingenvoeding tot 1 jaar, boeken, telefoonkaarten, geneesmiddelen, postzegels, cadeaukaarten en -bonnen, loten, beltegoed en statiegeld.

Wil je je gespaarde Koopzegels laten uitbetalen? Dat kan op een paar manieren: in de winkel via retourpinnen bij de servicebalie of om je boodschappen ermee betalen. Betaal je met koopzegels bij de zelfscankassa? Dan moeten je boodschappen duurder zijn dan €52.00, want je krijgt bij de zelfscankassa geen geld terug.

Via retourpinnen staat de volgende werkdag het bedrag vrijwel altijd op jouw bankrekening. Het retourpintermijn bij ABN AMRO is aangepast, het bedrag staat de volgende werkdag op je rekening. Met een buitenlandse betaalpas staat het bedrag binnen enkele werkdagen op je rekening. Heb je een Nederlandse rekening en staat het bedrag er na 3 werkdagen nog steeds niet op? Loop dan even langs bij de winkel, dan kunnen ze nagaan of er iets fout is gegaan.

Neem je telefoon mee als je de koopzegels wil inwisselen. Ga in de AH app naar het overzicht van je Koopzegels. Klik op ‘Koopzegels uitbetalen’. Je krijgt dan een unieke code. Die geef je aan de kassamedewerker of vul je in bij de zelfscankassa. De code wordt telkens automatisch vernieuwd. Je kan dus geen screenshot van de code laten zien.

Zo lever je je volle Koopzegelboekje in bij je online bestelling of pick-up point bestelling:

• Bij het afronden van je bestelling klik je op het plusje naast 'Mijn Tegoed'.
• Klik op het plusje achter 'Koopzegelsboekje' om er 1 of meer van te maken en daarna op de knop 'Toepassen'.
• Er wordt direct €52.00 in mindering gebracht bij je bestelling.

Wist je dit?
Je kunt maximaal 10 volle koopzegelboekjes per dag laten uitbetalen. Heb je een boekje dat nog niet helemaal vol is? Geen probleem. Tot 255 zegels krijg je €0.10 per zegel terug. Heb je tussen de 255 en 490 zegels? Dan ontvang je €0.50 extra.

Betalen in de AH Voordeelshop
Je kunt ook je aankopen in de AH Voordeelshop betalen met Koopzegels. Dit kan echter alleen als minimaal één van de artikelen in je winkelmandje meer dan €52.00 (bij inlevering van 1 Koopzegelboekje) of €104.00 (bij inlevering van 2 Koopzegelboekjes) kost. Je kunt maximaal 2 Koopzegelboekjes inleveren per bestelling. Het is niet mogelijk om een deel van de aankoop te betalen met een 2e Koopzegelboekje als het bedrag tussen de €52.00 en €104.00 ligt. Annuleer je bestelling? Dan krijg je geen Koopzegels terug, maar wordt het bedrag op je bankrekening teruggestort.

Goed om te weten: sparen van Koopzegels is nog niet mogelijk via de Voordeelshop.

Zo simpel is het om je Koopzegels in te wisselen. Geniet van je extra voordeel!

Heb je nog koopzegelboekjes in huis waarbij je zegels hebt geplakt? Lever deze dan uiterlijk 31 maart 2026 in bij de servicebalie van jouw AH-winkel.

Het bedrag wordt dan teruggestort op je rekening of je kunt het aantal geplakte zegels over laten zetten naar digitale zegels in de AH app.

Heb je geen vol spaarboekje? Ook dan kun je 'm inleveren!

• Lever tot 254 zegels in, dan krijg je €0.10 cent per zegel terug.
• Lever je 255 tot 489 zegels in, dan krijg je €0.10 cent per zegel plus €0.50.
• Lever je 490 zegels in (een vol boekje) dan krijg je €52.
• Je kan de koopzegelboekjes uitsluitend inleveren bij de servicebalie en niet bij één van de kassa's.

Wist je dat je ook in de AH Voordeelshop met je Koopzegels kunt betalen? Dit kan echter alleen als minimaal één van de artikelen in je winkelmandje meer dan €52.00 (bij inlevering van 1 Koopzegelboekje) of €104.00 (bij inlevering van 2 Koopzegelboekjes) kost. Je kunt maximaal 2 Koopzegelboekjes inleveren per bestelling. Het is niet mogelijk om een deel van de aankoop te betalen met een 2e Koopzegelboekje als het bedrag tussen de €52.00 en €104.00 ligt.

Als je je bestelling annuleert, krijg je geen Koopzegels terug. In plaats daarvan wordt het volledige bedrag op je bankrekening teruggestort.

Houd er rekening mee dat het sparen van Koopzegels (nog) niet mogelijk is via de AH Voordeelshop. Maar je kunt wel je gespaarde Koopzegels gebruiken voor je aankopen.

Zo kun je genieten van je voordelen in de AH Voordeelshop. Heb je vragen? Vraag gerust om hulp via onze klantenservice.

Ja, je kunt ook Koopzegels sparen bij je online boodschappen. Het is heel eenvoudig. Zodra je hebt afgerekend en de bezorger je boodschappen heeft gebracht, worden je Koopzegels automatisch bijgeschreven op je account.

Zo spaar je ook online moeiteloos voor extra voordeel. Handig, toch? Geniet van het sparen terwijl je lekker thuis je boodschappen bestelt.

Wil je meedoen aan Koopzegels sparen? Dat kan heel eenvoudig. Je hebt hiervoor de AH app nodig en een Mijn AH Basis, Mijn AH Persoonlijk of Mijn AH Premium account.

Zo activeer je Koopzegels sparen

1. Open de AH app.
2. Klik op ‘Koopzegels’ op de homepagina.
3. Volg de stappen om je aan te melden.

En dat is het. Je bent nu klaar om te sparen! Geniet van de voordelen van Koopzegels en maak je boodschappen nog voordeliger.

• Altijd* 10% korting op het AH Terra assortiment
  Geniet van extra voordelig plantaardig eten. Beter voor jou en de wereld om je heen.
• Altijd* 10% korting op alle biologische producten
  Keuze uit het grootste aanbod biologisch en altijd* 10% korting. Dat geeft een goed gevoel.
• 2x zo snel sparen voor spaaracties, Mijn AH Miles en Koopzegels
  Sparen wordt nog leuker. Met Mijn Albert Heijn Premium spaar je altijd 2x zo snel voor spaarzegels en Mijn AH Miles. En je kunt zelf bepalen of je ook 2x zo snel voor Koopzegels wilt sparen. Bij elke euro die je besteedt, koop je dan 2 koopzegels voor €0.20.
• 10 Bonus Box aanbiedingen
  Ontvang meer voordeel met je persoonlijke aanbiedingen. Activeer wekelijks 10 Bonus Box aanbiedingen. Zo worden jouw vaste boodschappen nog voordeliger.
• Premium Deals tot 50% korting
  Als Premium klant ontvang je exclusieve aanbiedingen en leuke winacties (bekijk hier).
• Geen voordeel? Geld terug!
  Wanneer je Mijn Albert Heijn Premium afsluit, krijg je 100% voordeelgarantie op je eerste contractjaar. Heb je de abonnementskosten van €14.99 niet terugverdiend na je eerste jaar? Dan krijg je het verschil gewoon terug in AH Shoptegoed.
• Jouw bespaarpotentieel
  Gemiddeld besparen klanten maar liefst €100.00 per jaar!

Bij Albert Heijn heb je volop keuze als het gaat om betalen. Of je nu pint, contactloos betaalt met je mobiel of je boodschappen deels met Koopzegels of Air Miles wilt afrekenen, het kan allemaal. Wel zo makkelijk!

• Pinpas (Maestro of V-Pay) – Snel en vertrouwd.
• Mobiele betalingen – Gebruik Apple Pay of Google Pay op je smartphone of smartwatch.
• Contant geld – Kan nog steeds, gewoon aan de kassa.
• Creditcard (Visa & Mastercard) – Wordt geaccepteerd in alle AH to go's en veel reguliere winkels. Franchisewinkels kiezen dit zelf.
• AH Cadeaukaart – Handig als cadeau of om zelf te gebruiken.
• Koopzegels – Lever ze in en betaal er (deels) je boodschappen mee.
• Air Miles – Wissel je punten in voor korting op je boodschappen.

• Heb je een buitenlandse bankpas met Maestro of V-Pay? Die kun je ook gewoon gebruiken in al onze winkels.
• Helaas kun je niet betalen met VVV bonnen of Irischeques.

Ben je je telefoon kwijt? Geen paniek. Je kunt je Koopzegels beschermen door meteen je wachtwoord in je profiel te wijzigen. Hiermee voorkom je dat iemand anders bij jouw koopzegels in de AH app kan.

We raden je ook aan om je telefoon te vergrendelen met een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Dit zorgt ervoor dat iemand die je telefoon vindt, niet zomaar toegang heeft tot je gegevens.

Door deze stappen te volgen, houd je je Koopzegels veilig. Heb je nog meer vragen? Laat het ons weten.

Het kan soms voorkomen dat je Koopzegels niet bijgeschreven zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door een netwerkstoring, waardoor ze niet op je kassabon of factuur staan. Soms duurt het ook gewoon even langer voordat ze bijgeschreven zijn. Maar geen zorgen, het komt goed!

Heb je je Koopzegels niet na een winkelbezoek?
Als je 1 dag na je bezoek je Koopzegels nog niet ziet en ze staan wel op je kassabon, ga dan even langs de servicebalie in de winkel. Daar helpen ze je verder.

Heb je je Koopzegels niet na een online bestelling?
Als ze wel op je factuur staan maar nog niet bijgeschreven zijn, wacht dan 5 werkdagen. Zijn ze daarna nog steeds niet bijgeschreven? Neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.