Betaling Bezorgbundel

Veelgestelde vragen over Betaling Bezorgbundel

Hoe kan je de AH Bezorgbundel aanschaffen?

Activeer eerst in je profiel op Mijn AH 'online bestellen' en 'AH bezorgbundel'. Klik daarvoor op de knop 'ja, dit wil ik'. Je moet ook een geactiveerde Bonuskaart hebben.

Kies vervolgens op onze speciale bezorgbundel pagina voor de AH Bezorgbundel die je wilt afsluiten. Je kan kiezen voor een periode van 1 of 12 maanden. Nadat je op ‘bestellen’ hebt geklikt, kun je online betalen.

Hierna wordt de AH Bezorgbundel via automatische incasso geïncasseerd van een niet-zakelijke bankrekening. De totale looptijd wordt in één keer geïncasseerd, niet per maand. Deze eerste incasso vindt binnen twee weken na afgeven van de machtiging plaats.

Buitenlandse IBAN

Heb je geen Nederlandse IBAN, maar een IBAN uit een SEPA-land, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice. Het is op dit moment alleen niet mogelijk dat je AH Bezorgbundel automatisch wordt verlengd. Deze verloopt na 1 jaar, maar uiteraard krijg je hier wel eerst een herinnering van per e-mail.


Betaling mislukt

Heb je een AH Bezorgbundel besteld, maar wordt de eerste betaling niet afgerond of mislukt deze, dan is het nodig dat je de bundel opnieuw bestelt. Het kan tot 24 uur duren voordat je dat opnieuw kan doen, dit hang ervan af hoelang je bank erover doet om dit aan ons te laten weten.


Wat kost het bezorgen en ophalen van mijn boodschappen?

Bezorgkosten beginnen vanaf €1,95. De maximale bezorgkosten zijn €7,95. De prijs hangt af van het bezorgmoment dat je kiest. Ga naar Online bestellen om de bezorgkosten per tijdvak te bekijken.

Tip: hou de acties op ah.nl in de gaten. Iedere week zijn er speciale aanbiedingen met gratis bezorging. Ook voor zakelijke klanten.

Voor het ophalen bij een Pick Up Point betaal je standaard een vaste prijs van €1,95.

Wist je dat je met een Bezorgbundel helemaal geen servicekosten hoeft te betalen? Lees hier alle voordelen van een Bezorgbundel.


Hoe kan je de AH Bezorgbundel verlengen?

Betaal je de AH Bezorgbundel via automatische incasso, dan wordt deze automatisch verlengd. De dag dat je verlenging ingaat vindt de volgende incasso plaats voor weer hetzelfde aantal maanden. Vanaf deze tweede periode kan je maandelijks je bundel opzeggen.


Kan ik mijn vaste bezorgmoment voor een keertje verzetten?

Ja, dat kan. Log in bij je profiel, ga naar ‘Mijn bestellingen’ en klik op ‘Wijzig’. Kies een nieuwe dag en tijd. De keer erna bezorgen we gewoon weer op je vaste vaste bezorgmoment.

Goed om te weten: Wil je naast je vaste moment nog een keer bestellen in de week, dan kan dat uiteraard. Ook dan betaal je geen bezorgkosten, tenzij je nog een Dalbundel hebt en de dag buiten je bundel valt.


Wat is de AH Bezorgbundel?

Met de AH Bezorgbundel kan je voordelig je boodschappen laten bezorgen. Thuis of bij een Pick Up Point. Je kan een vast bezorgmoment kiezen en je betaalt geen extra bezorgkosten.

  • Kies een abonnement voor 1 maand of 12 maanden.

  • Heb je Premium? Dan krijg je direct korting (ook bij verlengen)

  • Heb je nog geen Premium? Je kan het direct afsluiten samen met de bundel. Als je een jaarbundel koopt, dan heb je direct het bedrag er al uit!

  • Je kan onbeperkt gratis laten bezorgen.

Voor zakelijke klanten hebben we de AH Bezorgbundel Zakelijk.

Lees meer over de AH Bezorgbundel


Ik ben een zakelijke klant. Hoe kan ik mijn online boodschappen betalen? 

Vooraf:

  • Via iDeal

Tijdens bezorging van je boodschappen bij de bezorger:

  • Met je pinpas of je telefoon (vervalt op termijn)

  • Met een bankpas waar het V-pay- of Maestro-logo op staat. 

  Achteraf: 

  • Met een factuur. Vul hier het aanvraagformulier in voor betalen op rekening. 

  • Per automatische incasso. Je geeft ons dan toestemming om het bedrag van je rekening af te schrijven. Vul hiervoor een machtigingsformulierin. Dat mail je, samen met een kopie van je bankpas of een inschrijving bij de KvK naar betaalaanvragen@ah.nl. 


Wat zijn de voordelen van de AH Bezorgbundel?
  • Bestellen zonder bezorgkosten*
  • Wekelijks een vast bezorgmoment (optioneel)
  • Krijg tot wel €13 korting met de Buurtroute
  • €2 korting per maand met Premium

Sluit hier meteen een bundel af.

​​​​​​*Er geldt een minimum bestelbedrag van €50


Wat gebeurt er als je een incasso storneert?

Wanneer je een incasso van de AH Bezorgbundel storneert, dan beschouwen we je AH Bezorgbundel als niet betaald en kan je er per direct geen gebruik meer van maken. Je abonnement is dan alleen nog steeds niet gestopt, omdat er een te betalen bedrag open staat (door storneren). Maak het bedrag alsnog over en neem even contact op met de klantenservice, dan lossen we het voor je op.

Storneren is dus nooit handig, je abonnement opzeggen wel.

Meer weten? Check dan de AH Bezorgbundel voorwaarden.


Ik heb Mijn Albert Heijn Premium genomen, maar had al een AH Bezorgbundel. Krijg ik alsnog korting?

De korting kan helaas niet achteraf verrekend worden, maar goed nieuws; Bij verlenging van je maand of 12 maanden AH Bezorgbundel, wordt de €2 korting per maand automatisch verrekend.


Gerelateerde artikelen

Klantenservice vraag en antwoord

Hoe makkelijk vond je dit?