Veelgestelde vragen over ‘Betaling Bezorgbundel’

Met de Albert Heijn Bezorgbundel betaal je jouw bestelling nu eenvoudig en snel met automatische incasso. Zo hoef je niet meer elke keer handmatig af te rekenen en wordt het bedrag na bezorging automatisch van je rekening afgeschreven. Wel zo fijn!

Hoe activeer je automatische incasso als Bezorgbundelklant?

• Tijdens het afronden van je bestelling zie je een melding dat automatische incasso voor jou beschikbaar is.
• Klik op het potloodje, volg de stappen en selecteer het juiste rekeningnummer.*
• Klik op 'Bevestigen' en automatische incasso is voor jou geactiveerd.
• Je kunt je bestelling nu afronden zoals je gewend bent.

*Liever vanaf een rekening betalen die niet bij ons bekend is? Betaal dan eerst een bestelling met iDEAL vanaf deze rekening. Hierna zie je deze rekening vanzelf in de lijst staan van beschikbare rekeningnummers voor automatische incasso.

Hoe werkt bestellen met automatische incasso?

• Na het activeren staat automatische incasso standaard voor jou ingesteld als betaalmethode.
• Na bezorging schrijven we het bedrag altijd op de derde werkdag na levering van je rekening af. Heb je bijvoorbeeld bezorging op maandag? Dan wordt het bedrag op donderdag van je rekening afgeschreven. Op woensdag bezorgd? Dan schrijven we het op maandag af.
• Lever je bij bezorging statiegeld in? Dan verrekenen we dit met het bedrag dat we afschrijven.
• Direct na bezorging zie je in het betalingsoverzicht welk bedrag we zullen afschrijven.

Goed om te weten: op deze manier betalen met automatische incasso rollen we langzaam uit. Het kan dus zijn dat jouw buurman wél op deze manier kan betalen, maar jij nog niet. Via deze weg kun je betalen met automatische incasso ook aanvragen.

Het aanschaffen van een Bezorgbundel is snel en eenvoudig. Volg de onderstaande stappen om jouw Bezorgbundel aan te schaffen:

1. Bezoek de Bezorgbundelpagina: Ga naar de speciale Bezorgbundelpagina om je Bezorgbundel te kiezen. Hier vind je alle beschikbare bundels en informatie over de voordelen.
2. Kies de gewenste Bezorgbundel: Kies de Bezorgbundel die het beste bij jouw bezorgbehoeften past. Je hebt de keuze tussen een bundel van 1 maand of 12 maanden en de keuze uit de Buurt Bezorgbundel of de Bezorgbundel Onbeperkt. Klik daarna op ‘bestellen’.
3. Betalen voor je Bezorgbundel: Nadat je je Bezorgbundel hebt geselecteerd, betaal je veilig online. De betaling wordt automatisch via incasso uitgevoerd van een niet-zakelijke bankrekening. Let op: de volledige looptijd van je Bezorgbundel wordt in één keer geïncasseerd, dus niet per maand. De incasso vindt plaats binnen twee weken na het afgeven van de machtiging.
4. Geniet van je bezorgbundel: Zodra de betaling is verwerkt, kun je direct genieten van de voordelen van je Bezorgbundel bij Albert Heijn.

Buitenlandse IBAN?
Als je een buitenlandse IBAN hebt (uit een SEPA-land), neem dan contact op met onze klantenservice. Op dit moment kunnen we de automatische verlenging van je Bezorgbundel niet aanbieden, maar geen zorgen, je ontvangt altijd een herinnering per e-mail voordat je bundel verloopt!

Betaling mislukt?
Als de betaling van je Bezorgbundel niet lukt: geen paniek! Je kunt de bundel opnieuw bestellen, maar het kan tot 24 uur duren voordat je dat weer kunt doen. Dit heeft te maken met hoe snel je bank de informatie doorgeeft.

Je betaalt de Zakelijke Bezorgbundel eenvoudig via iDEAL. Bij de automatische verlenging wordt het bedrag voor de bundel geïncasseerd via een automatische incasso, zodat je nooit iets hoeft te vergeten.

Onze bezorgkosten starten al vanaf €1.95 met een maximum van €7.95, afhankelijk van het gekozen bezorgmoment. Check bij het kiezen van het bezorgmoment welke kosten gelden. Liever je boodschappen ophalen? Bij een Pick Up Point betaal je een vaste prijs van €1.95.

Handige tip: Houd onze acties op ah.nl in de gaten. Iedere week zijn er mooie deals met gratis bezorging! Ook voor zakelijke klanten.

En wist je dit al? Met een Bezorgbundel betaal je helemaal géén servicekosten meer. Bekijk hier de voordelen van een Bezorgbundel.

Bestellen van boodschappen kan meteen wanneer je een zakelijk account hebt aangemaakt. Vandaag besteld, morgen bezorgd. En schrijf je je in als nieuwe zakelijke klant, dan kan je direct betalen op rekening bij ons aanvragen. Makkelijk toch? Binnen 5 dagen krijg je een bevestiging van ons. Heb je al een account? Vul dan het aanvraagformulier alsnog in.

• Maak een account aan
  Schrijf je in als zakelijke klant en geniet van alle voordelen, zoals ons exclusief zakelijk assortiment. Meld je meteen aan voor de nieuwsbrief voor een welkomstcadeau bij je eerste bestelling.
• Bezorgen
  Vandaag besteld, morgen in huis. Bij ons heb je de zekerheid van bezorging 7 dagen per week. Goed om te weten, als de bezorger onderweg is krijg je tot op een half uur exact de verwachte bezorgtijd. Kies hier een bezorgmoment.
• Betalen
  Je kiest voor iDeal betalen vooraf of makkelijk en overzichtelijk betalen achteraf. Vraag betalen op rekening aan of betaal met automatische incasso. Bekijk hier de betaalmogelijkheden.
• Tip voor de bezorger
  Zit jullie bedrijf op een groot terrein of op een bepaalde verdieping in een pand? Laat een bericht voor de bezorger achter zodat hij jullie boodschappen op de juiste plek kan bezorgen. Tip hier de bezorger.
• Bezorgbundel zakelijk
  Met de Bezorgbundel Zakelijk ben je altijd zeker van je favoriete bezorgmoment met een wekelijks vast Zakelijk Bezorgmoment. En altijd onbeperkt bestellen met gratis bezorgkosten (exclusief maandag bij een Basisbundel). Ontdek hier het gemak van de Bezorgbundel Zakelijk.

Ontdek het zakelijke assortiment & vaste boodschappenlijstjes
Het assortiment voor onze zakelijke klanten heeft alles voor op het werk. Doe slim boodschappen en bespaar veel tijd met eigen vaste boodschappenlijstjes. Maak bijvoorbeeld lijstjes voor de lunch, voor elke afdeling of voor elke collega. Je voegt ze daarna in 1 keer toe.

Er zijn twee zakelijke Bezorgbundels bij Albert Heijn:

• Basis Bezorgbundel: Geen gratis bezorging op maandag, maar wel op de overige dagen.
• Onbeperkt Bezorgbundel: Inclusief gratis bezorging op maandag.

Beide bundels kunnen worden afgesloten voor 1 maand (maandelijks opzegbaar) of voor 1 jaar (loopt door voor 12 maanden, waarbij opzeggen in het eerste jaar niet mogelijk is). Betaling kan alleen via iDEAL of op factuur. Na het afsluiten kun je de bundel ook upgraden.

Voor meer informatie en prijzen, neem een kijkje op de speciale Bezorgbundelpagina voor zakelijke klanten.

Met een Zakelijke Bezorgbundel profiteer je van de vele voordelen die je al kent van zakelijk bestellen, zoals het betalen op rekening, het ontvangen van een BTW-factuur en toegang tot ons uitgebreide zakelijke assortiment. Maar er is meer! Je krijgt ook de volgende voordelen:

• Onbeperkt gratis bezorging (bij de Onbeperkt bundel; bij de Basis bundel geldt dit voor alle dagen behalve maandag). Je kunt zo vaak bestellen als je wilt, zonder extra kosten.
• Een Vast Zakelijk Bezorgmoment: Dit wordt automatisch voor je gereserveerd, 4 weken van tevoren, zodat je altijd weet wanneer je bestelling aankomt. Je hebt de flexibiliteit om één vast moment per week te kiezen.
• 10% korting op het hele Terra en Bio assortiment: Voordelig kiezen voor duurzaam met altijd 10% korting op biologische producten en AH Terra.

Kortom, je hebt niet alleen de voordelen van zakelijk bestellen, maar ook nog eens extra gemak en kostenbesparing!

Als je je Bezorgbundel via automatische incasso betaalt, wordt je bundel automatisch verlengd zodra de huidige periode afloopt. Op de verlengingsdatum wordt de betaling voor de nieuwe periode geïncasseerd, en dat is weer voor hetzelfde aantal maanden als de vorige periode.

Vanaf de tweede periode kun je je Bezorgbundel maandelijks opzeggen, mocht je dat willen. Zo heb je er geen omkijken naar, maar wel altijd het gemak van de Bezorgbundel. Handig, toch?

Als je een incasso van je Bezorgbundel storneert, beschouwen we je Bezorgbundel als niet betaald. Dit betekent dat je per direct geen gebruik meer kunt maken van de voordelen van je Bezorgbundel. Je abonnement wordt echter nog niet stopgezet, omdat er een openstaand bedrag is door het storneren van de betaling.

Je kunt het bedrag zelf overmaken op IBAN: NL46INGB0702493368 t.n.v. Albert Heijn. Vermeld hierbij altijd je debiteurennummer en ordernummer. Dit vind je rechts bovenin op je factuur. Zo voorkom je eventuele aanmaningen en extra kosten.

Kortom, storneren is niet handig. Je kunt het beste je abonnement stopzetten.

Meer weten? Check dan de Bezorgbundel voorwaarden.

Als je Bezorgbundel vóór 3 maart 2025 is afgesloten, profiteer je nog steeds van de Premium korting van €2.00 per maand. Echter, voor Bezorgbundels die vanaf 3 maart 2025 zijn afgesloten, geldt helaas geen Premium korting meer.

Wist je trouwens dat we nu ook de Buurt Bezorgbundel hebben? Hiermee kun je voor slechts €7.99 per maand je boodschappen laten bezorgen op buurtmomenten.