Veelgestelde vragen over ‘Bonusfolder’
50 resultatenWaar kan ik de Bonusfolder vinden?
We verspreiden de AH Bonusfolder niet meer structureel onder alle huishoudens. Maar gelukkig kun je de Bonusfolder al vanaf vrijdagmiddag rond 13:00 uur op je gemak bekijken op folder.ah.nl, ah.nl/bonus en in de AH app.
Je kunt je ook aanmelden voor de nieuwsbrief vol met Bonusvoordeel, speciale deals én de bonusfolder. Ga hiervoor naar ah.nl, log in en ga naar 'Gegevens en voorkeuren'. Onder 'Voorkeuren' kun je je meldingen beheren. Zorg ervoor dat het schuifje achter 'Inspiratie en nieuwsbrief' aan staat en je ontvangt onze bonusmail.
Zo heb je het voordeel altijd bij de hand. Wel zo fijn!
Waarom betaal ik een andere prijs dan in de Bonusfolder?
Soms geven we Bonuskorting op een groep producten, zoals bijvoorbeeld 25% korting op alle olijfolie. In de Bonusfolder en op onze website tonen we vaak voorbeelden van producten met een specifieke Bonusprijs. Bij andere Bonusartikelen kan de prijs iets hoger of lager zijn, afhankelijk van het product. Zo krijg je altijd de beste korting op de producten die meedoen!
Hoe werken Bonusaanbiedingen in de winkel?
Elke week hebben we nieuwe Bonusaanbiedingen! Je krijgt korting door je Bonuskaart te scannen bij het afrekenen van je boodschappen in de winkel. De nieuwste aanbiedingen vind je in de Bonusfolder en op onze website, zodat je altijd weet welke producten in de aanbieding zijn. Geniet van al het Bonusvoordeel!
Hoe werken Bonusaanbiedingen als ik online boodschappen bestel?
Als je een Bonuskaart hebt, profiteer je ook online van Bonuskorting! Zorg er wel voor dat je je Bonuskaart hebt toegevoegd onder ‘Klantenkaarten’ in je profiel.
Elke week zijn er nieuwe Bonusaanbiedingen, en de kortingen gelden voor de week waarin jij je boodschappen laat bezorgen. Dus voordat je bestelt, kies eerst een bezorgmoment om zeker te zijn van de juiste aanbiedingen.
Goed om te weten:
Elke week zijn er nieuwe Bonusaanbiedingen, en de kortingen gelden voor de week waarin jij je boodschappen laat bezorgen. Dus voordat je bestelt, kies eerst een bezorgmoment om zeker te zijn van de juiste aanbiedingen.
Goed om te weten:
- Sommige Bonusartikelen zijn alleen in de winkel verkrijgbaar en niet online. Deze herken je in de Bonusfolder aan het grijze winkelwagentje met een streep erdoor.
- Soms moet je zelf twee producten toevoegen om de Bonuskorting te krijgen, bijvoorbeeld bij 2e gratis, 1+1 gratis, of 2e halve prijs. Dit gebeurt niet automatisch, dus voeg zelf twee producten toe aan je bestelling om de korting te krijgen!
Hoe kom ik toch aan een papieren AH Bonusfolder?
Heb je de papieren folder op dinsdag nog niet ontvangen? Of is er iets misgegaan ondanks onze zorgvuldige bezorging? Geen zorgen, je kunt dit snel melden! Ga naar het contactformulier van de verspreider van de folder en je klacht wordt snel en correct afgehandeld. Zo zorgen we ervoor dat je de volgende keer weer op tijd je folder in de brievenbus hebt!
Hoe wordt de Bonuskorting berekend?
De Bonuskorting werkt als volgt:
Zo kun je makkelijk berekenen hoeveel je bespaart op je favoriete producten!
- 2e gratis of 2=1: Je krijgt 50% korting op de totaalprijs van 2 producten.
- 2+1 gratis of 3=2: Je krijgt 33,3% korting op de totaalprijs van 3 producten.
- 2e halve prijs: Je krijgt 25% korting op de totaalprijs van 2 producten.
- 2+3 gratis: Je krijg 66% korting op de totaalprijs van 5 producten.
Zo kun je makkelijk berekenen hoeveel je bespaart op je favoriete producten!
Wat is Mijn Bonus Box en hoe meld ik me aan?
Met Mijn AH Persoonlijk krijg je elke week 10 extra aanbiedingen in Mijn Bonus Box in de AHapp. Je kunt er wekelijks 5 van activeren, en als je AH Premium hebt, kun je zelfs 10 aanbiedingen kiezen! Zodra je ze activeert, geniet je direct van extra voordeel. Je kunt deze aanbiedingen zo vaak kopen als je wilt gedurende de actieweek, tenzij anders vermeld.
Aanmelden
Ga naar je profiel en vink onder ‘Mijn Albert Heijn’ de optie voor de Bonus Box aan.
Heb je hulp nodig bij het downloaden of installeren van de AH-app, of bij het openen van jouw Bonus Box? Albert Heijn werkt samen met SeniorWeb, een organisatie die ouderen helpt om digitaal wegwijs te worden. Ze bieden graag een helpende hand!
Aanmelden
Ga naar je profiel en vink onder ‘Mijn Albert Heijn’ de optie voor de Bonus Box aan.
Heb je hulp nodig bij het downloaden of installeren van de AH-app, of bij het openen van jouw Bonus Box? Albert Heijn werkt samen met SeniorWeb, een organisatie die ouderen helpt om digitaal wegwijs te worden. Ze bieden graag een helpende hand!
Een product uit Mijn Bonus Box is niet verkrijgbaar. Wat nu?
Dat kan natuurlijk gebeuren, maar geen zorgen! Er zijn verschillende redenen waarom een product uit Mijn Bonus Box tijdelijk niet beschikbaar kan zijn.
De reclamecheque geldt niet bij:
- Bij het toewijzen van de aanbiedingen uit Mijn Bonus Box wordt er rekening gehouden met je voorkeurswinkel. Als je de afgelopen weken deze hebt aangepast, is de aanbieding waarschijnlijk gebaseerd op het assortiment van je vorige voorkeurswinkel of heeft je winkel het product net uit het assortiment gehaald. Heb je geen voorkeurswinkel aangegeven? Dan baseren we de aanbieding op de winkel waar je de meeste boodschappen doet.
Zie je toch een fout? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag wat we voor je kunnen betekenen! - Het kan ook zijn dat het product tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval kun je bij de servicebalie een reclamecheque aanvragen. Hiermee kun je het product de volgende week alsnog voor de Bonusprijs kopen. Wel zo fijn!
De reclamecheque geldt niet bij:
- Op=op aanbiedingen die verkrijgbaar zijn zolang de voorraad strekt;
- Actieproducten die niet in het assortiment van de betreffende winkel zijn opgenomen;
- Producten waarvoor dit in de winkel wordt aangegeven.
Een product in de Bonus is uitverkocht. Kan ik toch korting krijgen?
Ja, vaak kan dat! Als je langs de servicebalie gaat, kunnen we de Bonusaanbieding of Bonus Boxaanbieding vaak een week voor je verlengen. We zetten de verlenging dan op je Bonuskaart, zodat je alsnog korting krijgt zodra het product weer op voorraad is.
Goed om te weten: dit geldt niet voor op=op aanbiedingen of producten die de winkel normaal niet verkoopt. Als die artikelen op zijn, zijn ze echt op!
Goed om te weten: dit geldt niet voor op=op aanbiedingen of producten die de winkel normaal niet verkoopt. Als die artikelen op zijn, zijn ze echt op!
Hoe meld ik me aan voor de AH Nieuwsbrief?
Dat is heel simpel! Je meldt je aan de aanmeldpagina. Zodra je je inschrijft voor de AH Nieuwsbrief, ontvang je deze elke week in het weekend, boordevol Bonusaanbiedingen, de laatste nieuwtjes en speciale acties. Zo mis je nooit meer iets!