Waar gaat dit privacybeleid over?
Dit is het privacybeleid van Albert Heijn B.V. ("Albert Heijn"). Dit privacybeleid informeert over de gegevens die we verwerken van de gebruikers en klanten van onze Nederlandse Albert Heijn winkels, websites, webwinkels, apps en andere diensten. Wij vinden het belangrijk er voor te zorgen dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op je persoonlijke wensen en behoeften. Hiervoor hebben wij soms ook gegevens over jou nodig. Albert Heijn gaat daarbij zorgvuldig om met je gegevens en zorgt ervoor dat elke verwerking van je gegevens voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Op de websites van Albert Heijn tref je een aantal links aan naar websites van derden, zoals van onze leveranciers. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze websites. Dit privacybeleid is niet van toepassing op het gebruik van dergelijke websites.
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind je altijd op www.ah.nl. Albert Heijn raadt je aan dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. We brengen je echter sowieso op de hoogte van belangrijke wijzigingen. In het privacybeleid wordt altijd de laatste datum van wijziging aangegeven.
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 19 mei 2025 op de volgende belangrijke punten:
- Mijn Albert Heijn Persoonlijk. Het persoonlijke Mijn Albert Heijn account heet voortaan Mijn Albert Heijn Persoonlijk. Het basis account bij Albert Heijn heet voortaan Mijn Albert Heijn Basis.
- AH Voordeelshop. AH Deals heet voortaan AH Voordeelshop. Meer informatie hierover kan je lezen in paragraaf 4.3.4.4.
- Artificiële intelligentie. We gebruiken graag de nieuwste technologieën om onze diensten te verbeteren, waaronder artificiële intelligentie. In paragraaf 4.3.1.5 geven we meer informatie over hoe we dit toepassen. We hebben de informatie over artificiële intelligentie aangevuld en specifieker gemaakt.
- Eerder gekocht. Je kan nu tot 15 maanden terug in Eerder Gekocht, zodat we rekening kunnen houden met de feestdagen en je dezelfde boodschappen opnieuw kunt kopen als je dat wil. In paragraaf 4.3.2.13 geven we meer informatie over deze functionaliteit.
- Online boodschappen doen. De verwerking van je persoonsgegevens voor terugbetalingen en het gebruik van je digitale betaalpas is aangevuld. In paragraaf 4.3.2.11 geven we meer informatie over online boodschappen doen.
- Mijn Tegoed. Hier bieden we je een handig overzicht van betaal- en spaaroplossingen, zoals Koopzegels, AH Miles en de Digitale Betaalpas. In paragraaf 4.3.2.15 geven we meer informatie over deze functionaliteit.
Makkelijk zoeken naar informatie over hoe we jouw gegevens voor een specifieke dienst gebruiken? Via het menu ga je meteen naar het juiste hoofdstuk en met de link hiernaast kun je ons volledige privacybeleid inzien en downloaden.