Veelgestelde vragen over ‘Mijn Albert Heijn Premium’

50 resultaten

Wat is Mijn Albert Heijn Premium?

Mijn Albert Heijn Premium is het abonnement waarmee je altijd je voordeel vergroot. Het is een betaald loyaliteitsprogramma, gelinkt aan Mijn Albert Heijn. Voor slechts €14.99 per jaar krijg je onderstaande voordelen:

Altijd* 10% korting op het AH Terra assortiment
Geniet van extra voordelig plantaardig eten. Beter voor jou en de wereld om je heen.
Altijd* 10% korting op alle biologische producten
Keuze uit het grootste aanbod biologisch en altijd* 10% korting. Dat geeft een goed gevoel.
2x zo snel sparen voor spaaracties en Koopzegels
Sparen wordt nog leuker. Met Mijn Albert Heijn Premium spaar je altijd 2x zo snel voor spaarzegels. En je kunt zelf bepalen of je ook 2x zo snel voor Koopzegels wilt sparen. Bij elke euro die je besteedt, koop je dan 2 koopzegels voor €0.20.
10 Bonus Box aanbiedingen
Ontvang meer voordeel met je persoonlijke aanbiedingen. Activeer wekelijks 10 Bonus Box aanbiedingen. Zo worden jouw vaste boodschappen nog voordeliger.
Premium Deals tot 50% korting
Als Premium klant ontvang je exclusieve aanbiedingen en leuke winacties (bekijk hier).
Geen voordeel? Geld terug!
Wanneer je Mijn Albert Heijn Premium afsluit, krijg je 100% voordeelgarantie op je eerste contractjaar. Heb je de abonnementskosten van €14.99 niet terugverdiend na je eerste jaar? Dan krijg je het verschil gewoon terug in AH Shoptegoed.
Jouw bespaarpotentieel
Gemiddeld besparen klanten maar liefst €100.00 per jaar!

Wil jij ook meer voordeel uit je boodschappen halen? Probeer Mijn AH Premium nu een maand gratis. Tijdens je gratis maand is Premium ieder moment opzegbaar. We herinneren je als de gratis maand bijna voorbij is.
*Niet geldig in combinatie met andere acties en op zuigelingenvoeding tot 1 jaar

Hoe kan ik Mijn Albert Heijn Premium stopzetten of wijzigen?

Ondanks de vele voordelen die Mijn Albert Heijn Premium heeft, kan het natuurlijk zijn dat je niet helemaal tevreden bent en het abonnement wilt stopzetten. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren. Laat je ons dit weten via de klantenservice? Alvast dank!

AH app:
Stopzetten kan in de AH app onder 'Mijn Albert Heijn Premium'. Scrol naar beneden, dan zie je onderaan in het rood de mogelijkheid 'Mijn Albert Heijn Premium stopzetten'.

Website:
Stopzetten kan ook via de website op de overzichtspagina. Rechtsboven zit een knop met meer opties. Wanneer je hierop klikt is de laatste optie in het menu dat zich opent ‘Premium opzeggen’.

Wil je je rekeningnummer wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice!

Welke abonnementen kan ik met korting afsluiten via Mijn Albert Heijn Premium?

Klaar om nog meer voordeel uit Mijn Albert Heijn Premium te halen? Met Premium ontvang je korting op diverse tickets en abonnementen. Een overzicht vind je op de overzichtspagina.

Kan ik gebruikmaken van Mijn Albert Heijn Premium als ik in het buitenland woon?

Dat kan, mits je in België of Duitsland woont. Ook voor buitenlandse klanten gaat de betaling voor Mijn AH Premium via iDEAL | Wero. Dit abonnement wordt automatisch ieder jaar verlengd.

Kan je niet met iDEAL | Wero betalen? Dan kan onze klantenservice het Premium abonnement ook handmatig in je account zetten. Neem hiervoor contact met ons op en stuur daarbij een kopie van je bankpas met daarop het IBAN-nummer zichtbaar. Het abonnement stopt dan automatisch na 1 jaar. Wil je verlengen na die tijd? Stuur ons dan weer een bericht en we helpen je weer verder.

Hoe kan ik Mijn AH Premium 1 maand kosteloos proberen?

Wat leuk dat je je voordeel wil vergroten met Mijn AH Premium. Ben je een nieuwe klant en heb je momenteel nog geen Premium abonnement? Dan kun je 1 maand gratis Mijn AH Premium proberen. Je kunt na aanmelding direct gebruik maken van alle voordelen van AH Premium.

Probeer Mijn AH Premium nu een maand gratis. Tijdens je gratis maand is Mijn AH Premium ieder moment opzegbaar.* We herinneren je als de gratis maand bijna voorbij is.

*Goed om te weten: de gratis maand wordt zonder opzeggen automatisch verlengd naar een jaarabonnement voor €14.99

Mijn AH Premium is niet actief, maar ik wil dit graag weer activeren. Hoe doe ik dit?

Wat fijn om te horen dat je Mijn AH Premium weer wilt activeren! Dit kan je gemakkelijk zelf doen via ah.nl/premium. Je oude abonnement moet dan wel eerst afgelopen zijn.

Is Mijn AH Premium niet actief doordat je het bedrag via de bank hebt laten storneren? Dan kan je het abonnement niet heractiveren door het opnieuw aan te schaffen. Je kunt het bedrag zelf overmaken op IBAN NL46INGB0702493368 t.n.v. Albert Heijn. Vermeld hierbij altijd je klantnummer en ordernummer. Dit vind je rechtsboven op je factuur. Binnen 5 werkdagen zal je AH Premium abonnement weer geactiveerd worden.

Hoe kan ik dubbel sparen aanzetten voor AH Koopzegels met Premium?

Al jaren kan je bij Albert Heijn Koopzegels sparen voor een rente tot wel 6%! En dat gaat nu nog makkelijker en automatisch met digitale Koopzegels in de AH app. Gewoon tijdens het boodschappen doen. Met Mijn Albert Heijn Premium kun je 2x zo snel Koopzegels sparen. Je hoeft dit alleen nog even aan te zetten in de app.

Ga via de tegel ‘Koopzegels’ in de app onder 'Mijn Albert Heijn Premium', dan naar 2x zo snel sparen. Daar kan je kiezen voor 'activeer Koopzegels'. Je krijgt nog een pop-up of je het zeker weet, klik op ‘bevestigen’ en je spaart voor dubbele koopzegels.

Houd er wel rekening mee dat het enkele minuten kan duren voordat we je verzoek verwerkt hebben. Bestel je je boodschappen online? Zorg er dan voor dat je dubbel sparen hebt aangezet zolang je je bestelling nog kan wijzigen, anders krijg je over die bestelling geen dubbele koopzegels.

Meer weten over het Koopzegels spaarprogramma? Hier lees je hoe het werkt.

Hoe verleng ik Mijn Albert Heijn Premium?

Wat leuk dat je Mijn Albert Heijn Premium wilt verlengen. Het mooie is: hier hoef je helemaal niets voor te doen. We zullen je een herinnering sturen dat we jouw Premium abonnement zullen verlengen. Wil je dit niet? Dan kun je tot 1 dag voor de verlenging je abonnement opzeggen. Ga hiervoor naar jouw Premium-omgeving in de app of naar de speciale webpagina.

Ik wil Mijn Albert Heijn Premium maar kan niet met iDEAL | Wero betalen, wat nu?

Wat leuk dat je Mijn Albert Heijn Premium wilt afsluiten! Als je niet kunt betalen met iDEAL | Wero, kan onze klantenservice het Premium abonnement handmatig voor je afsluiten. Hiervoor heb je wel een Nederlands AH-account nodig met een Nederlands, Belgisch of Duits adres.

Neem contact op met onze klantenservice, geef jouw IBAN nummer en een kopie van je bankpas met daarop het IBAN nummer zichtbaar óf een schermafbeelding uit de omgeving van je bank waarop je IBAN en je naam zichtbaar zijn. Je ontvangt een bevestiging van ons zodra dit is verwerkt. Het bedrag zullen we tussen de 5 á 10 werkdagen afschrijven van je rekening.

Zo kun je toch gebruik maken van alle voordelen van Mijn AH Premium, ook als betalen met iDEAL | Wero niet mogelijk is. Wel zo fijn!

Waar kan ik zien hoeveel Koopzegels ik heb gespaard?

Je totaal gespaarde Koopzegels vind je alleen terug in de AH app. Als je bent ingelogd, dan staat het onder Mijn Albert Heijn (Premium). Als je klikt op 'bekijk alles', dan zie je meteen een handig overzicht waar je allemaal voor spaart of kan sparen.

Bekijk meer