Dat kan verschillende oorzaken hebben:

Heb je in de winkel je Bonuskaart gescand en zijn er geen AH Miles bijgeschreven? Controleer dan of je je Bonuskaart én je Air Miles kaart hebt toegevoegd aan je account. Kijk hiervoor in je profiel bij ‘Klantenkaarten’.
Heb je wel de goede Air Miles kaart gescand? Op je kassabon zie je de laatste 4 cijfers van je Air Miles kaart. Controleer of dit klopt met de kaart in jouw profiel.
Hoe lang geleden deed je boodschappen? In de winkel kan het 48 uur duren voordat de Air Miles bij je saldo zijn opgeteld. En bij je online boodschappen een week.

Op de website van Air Miles staat een transactieoverzicht. Staan de Miles daar al wel bij? Wacht dan nog een paar dagen. Het kan even duren voordat het saldo in de AH app is bijgewerkt. Klopt je saldo na een week nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via de contactknop onderaan deze pagina.

Mijn AH Miles

Veelgestelde vragen over Mijn AH Miles

Gerelateerde artikelen

Praat met AH