Mijn Miles

Veelgestelde vragen over Mijn Miles

Wat zijn Mijn Miles?

Air Miles heten bij Albert Heijn 'Mijn Miles'. Met Mijn Miles spaar je voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kan ze ook inwisselen voor cadeaukaarten, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel.

Het leuke is: aanmelden en sparen is gratis en doe je heel makkelijk, gewoon tijdens het doen van je boodschappen. Op onze pagina over Mijn Miles kan je er alles over lezen.


Hoe kan ik mijn AH Miles inwisselen?

Je kan je Mijn Miles inwisselen in de winkel of in onze online Mijn Miles shop. Meestal krijg je korting op een artikel. Je kan je Miles ook gebruiken voor korting op je boodschappen aan de kassa. Of wissel ze in bij een van de andere Air Milespartners.


Kan ik mijn Mijn Miles ook bij mijn online boodschappen gebruiken?

Als je online boodschappen doet, kan je geen Miles inleveren. Je kunt wel shoptegoed kopen in de Mijn Miles shop die je dan weer kunt inwisselen bij het doen van je online boodschappen.


Hoe spaar ik Mijn Miles?

Om Mijn Miles te sparen, heb je een AH Bonuskaart en een Air Mileskaart nodig. Voeg deze kaarten toe aan ‘Klantenkaarten’ in je profiel. Je Air Mileskaart wordt dan automatisch gekoppeld aan je Bonuskaart. In de winkel hoef je alleen nog maar je Bonuskaart te scannen. Bij online bestellingen spaar je automatisch. Je gespaarde miles zijn 2 jaar geldig. Alle Miles die je vóór 20 februari 2023 hebt gespaard, zijn 5 jaar geldig.

 

 

 


Hoeveel Mijn Miles krijg ik per aankoop?

Bij elke € 2,50 aan boodschappen krijg je 1 Mijn Mile. Met een AH Premium-abonnement krijg je zelfs 2 Miles per € 2,50.

Er gelden een aantal uitzonderingen waar je geen AH Miles voor spaart:

  • Je spaart geen Mijn Miles bij AH to go.
  • Je spaart geen Mijn Miles bij Soda Stream cylinders of Soda Stream siropen
  • Je spaart geen Mijn Miles bij producten die wettelijk zijn uitgesloten, zoals geneesmiddelen, sigaretten, boeken, loterijartikelen, cadeaukaarten, prepaidkaarten, tickets en zuigelingvoeding voor 0-1 jaar. 
  • Je spaart alleen Mijn Miles in onze Nederlandse winkels

Wanneer komen Mijn Miles bij mijn saldo?

Mijn Miles worden vrijwel altijd dezelfde dag bijgeschreven als je boodschappen hebt gedaan in de winkel of wanneer deze worden bezorgd. In enkele gevallen gebeurt dit 1 werkdag later.


Waar vind ik het saldo van Mijn Miles?

Je ziet je saldo terug in de AH app onder ‘Mijn Miles’ of onder 'Mijn Tegoed'.


Hoe lang zijn Mijn Miles geldig?

De Miles zijn 2 jaar geldig vanaf het moment dat ze worden bijgeschreven bij jouw saldo.

Alle Miles die je vóór 20 februari 2023 hebt gespaard, zijn 5 jaar geldig. Ga je Miles inwisselen? Dan wissel je uiteraard gewoon de Miles in die als eerste zouden komen te vervallen.


Ik weet mijn inloggegevens van Air Miles niet meer, wat nu?

Ga dan naar de website van Air Miles en klik rechtsboven op inloggen en vervolgens op 'Ik kom mijn account niet meer in'. Vervolgens vul je jouw e-mailadres, gebruikersnaam of kaartnummer in en je ontvangt een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.


Gerelateerde artikelen

Klantenservice vraag en antwoord

Hoe makkelijk vond je dit?