Veelgestelde vragen over ‘Mijn AH Miles’

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kan ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel. Het leuke is; het aanmelden en sparen is gewoon gratis en doe je heel makkelijk, gewoon tijdens het doen van je boodschappen. Op onze pagina over Mijn AH Miles kan je er alles over lezen.

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kunt ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel.

Je kunt je Mijn AH Miles inwisselen in de winkel of in onze online Mijn AH Miles shop. Ook kun je je Miles gebruiken voor korting op je boodschappen aan de kassa. Of wissel ze in bij een van de andere Air Milespartners. Volop voordeel dus!

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kunt ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel.

Je kunt je Mijn AH Miles inwisselen in de winkel of in onze online Mijn AH Miles shop. Je kunt je Miles ook gebruiken voor korting op je boodschappen aan de kassa. Of wissel ze in bij een van de andere Air Milespartners. Volop voordeel dus!

Nadat je je Mijn Miles kaart hebt gekoppeld aan je persoonlijke Bonuskaart is het een fluitje van een cent om je Miles saldo te kunnen inzien. Klik op de Mijn AH Miles tegel in de AH app en zie hoeveel Miles je al hebt gespaard. Daarnaast vind je je Miles saldo onderaan de wekelijkse nieuwsbrief en in de winkel bij het afrekenen bij een van de Scan&Go zelfscankassa’s. Ook vind je je Saldo op airmiles.nl of in de Air Miles app.

Spaar jij Miles en/of Koopzegels bij Albert Heijn? Dat hebben we iets interessants voor je in de AH app. Onder de tegel ‘Mijn Tegoed’ in de AH app vind je nu je Miles en je Koopzegels overzichtelijk bij elkaar! Dan zie je precies wat je hebt gespaard. Wist je dat je er ook mee kan betalen in de winkel? Lekker voordelig!

Meedoen met het sparen van Mijn AH Miles hebben we heel makkelijk gemaakt! Je hebt alleen een Bonuskaart en een Air Mileskaart nodig. Voeg deze kaarten toe aan ‘Klantenkaarten’ in je profiel, zodat ze aan elkaar worden gekoppeld. In de winkel hoef je alleen nog maar je Bonuskaart te scannen en bij online bestellingen spaar je automatisch.

Je ontvangt voor iedere €2.50 aan boodschappen 1 AH Mile. Heb je Mijn Albert Heijn Premium dan is dat zelfs 2 Miles per €2.50. Je spaart Miles op het hele assortiment in de winkel en op ah.nl. Je spaart ook Miles bij de vertrouwde partners: Shell, Etos en Essent. Het saldo wordt binnen enkele minuten bijgeschreven na een transactie bij AH winkels of online.

Je spaart geen Miles bij:

1. Boodschappen in AH to go
2. Koopzegels
3. Producten die wettelijk zijn uitgesloten zoals geneesmiddelen, tabakswaren, (kook)boeken, loterijartikelen, prepaidkaarten, tickets en zuigelingvoeding voor 0-1 jaar.
4. Cadeaukaarten
5. Sodastream (cilinders)

Sparen in de winkel
Je hoeft alleen je Bonuskaart te scannen wanneer je Miles kaart gekoppeld is aan jouw Bonuskaart. Heb je je Miles kaart niet gekoppeld, let er dan wel op dat je naast je Miles kaart ook altijd een Bonuskaart scant, anders spaar je geen Miles.

Winkel je online?
Dan ontvang je automatisch Miles als je Mijn AH Mileskaart gekoppeld is aan je Bonuskaart. Je vindt dit onder je Klantenkaarten in je profiel. Het is helaas nog niet mogelijk je Miles in te wisselen op je order op AH.nl. Wel kun je je gespaarde Miles inwisselen in de Mijn Miles shop: Air Miles inwisselen.

Je dubbele Mijn AH Miles vind je terug op de kassabon en herken je aan 'MIJN AH MILES PREMIUM'. Ook vind je het altijd terug in je Air Miles account en in de AH app. Ga hiervoor naar ‘Mijn Tegoed en klik op ‘Mijn AH Miles’. Hier vind je je Miles saldo, maar ook de Miles transacties van Albert Heijn.

Goed om te weten: het kan tot 24 uur duren voor de Miles bijgeschreven zijn.

Mijn AH Miles zijn 2 jaar geldig vanaf het moment dat ze worden bijgeschreven bij jouw saldo. Bij het inwisselen van je Miles, wissel je uiteraard gewoon de Miles in die als eerste zouden komen te vervallen.

Je hebt dus ruim de tijd om je gespaarde Miles in te wisselen voor korting op je boodschappen of mooie producten. Je kan ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel. Kijk hier wat je kunt doen met je gespaarde Miles.

Goed om te weten: alle Miles die je vóór 20 februari 2023 hebt gespaard, zijn 5 jaar geldig.

Na het doen van je boodschappen in de winkel of na het ontvangen van je bestelling worden de Mijn AH Miles vrijwel altijd dezelfde dag bijgeschreven. Heel af en toe gebeurt dit 1 werkdag later (tot 48 uur later).

Ben je benieuwd hoeveel Mijn AH Miles je al hebt gespaard? Je vindt je saldo makkelijk terug onder de Mijn AH Miles tegel in de AH app. Op de website klik je op het profielicoontje rechtsboven en dan op profiel. Aan de linker kant vind je 'Mijn Miles', daar staat je saldo. Veel spaarplezier!

Jazeker! Het saldo dat je ziet onder de tegel ‘Mijn AH Miles’ in de app is het totaal aantal Miles die je hebt gespaard. Dus ook de Miles die je hebt gespaard bij bijvoorbeeld Shell of Etos.

Wist je dat je via de AH Voordeelshop je Miles makkelijk kunt inwisselen voor heel veel voordeel?

Je ontvangt voor iedere €2.50 aan boodschappen 1 AH Mile. Heb je Mijn Albert Heijn Premium dan is dat zelfs 2 Miles per €2.50. Je spaart Miles op het hele assortiment in de winkel en op ah.nl. Je spaart ook Miles bij de vertrouwde partners: Gall & Gall, Etos, Shell en Essent. Het saldo wordt binnen enkele minuten bijgeschreven na een transactie bij AH winkels of online.

Je spaart geen Miles bij:

1. Boodschappen in AH to go
2. Koopzegels
3. Producten die wettelijk zijn uitgesloten zoals geneesmiddelen, tabakswaren, (kook)boeken, loterijartikelen, prepaidkaarten, tickets en zuigelingvoeding voor 0-1 jaar.
4. Cadeaukaarten
5. Sodastream (cilinders)

Ja, dat kan! In de AH Voordeelshop kun je voordelig producten kopen met jouw Mijn AH Miles. Dit betekent dat je op geselecteerde producten extra korting kunt krijgen door je Miles in te wisselen. Daarnaast kun je ook diverse cadeaukaarten helemaal met jouw Miles aanschaffen.

Zo haal je nog meer voordeel uit je aankopen en geniet je van leuke extra's! Neem snel een kijkje in de AH Voordeelshop en ontdek wat er allemaal mogelijk is!

We willen natuurlijk dat het sparen van Mijn AH Miles op rolletjes loopt. Als dat niet zo is, is dat natuurlijk onwijs vervelend. Graag lossen we dit netjes met je op!

Een onjuist Miles saldo kan verschillende oorzaken hebben:

• Heb je in de winkel je Bonuskaart gescand en zijn er geen Miles bijgeschreven? Controleer dan of je je Bonuskaart én je Air Mileskaart hebt toegevoegd aan je account. Kijk hiervoor in je profiel bij ‘Klantenkaarten’.
• Heb je wel de goede Air Mileskaart gescand? Op je (digitale) kassabon zie je de laatste 4 cijfers van je Air Mileskaart. Controleer of dit klopt met de kaart in jouw profiel.
• Hoe lang geleden deed je boodschappen? In de winkel worden dezelfde werkdag de Mijn AH Miles bijgeschreven. In een enkel geval kan het tot 48 uur duren voordat de Miles bij je saldo zijn opgeteld.

Op de website van Air Miles staat een transactieoverzicht. Staan de Miles daar al wel bij? Wacht dan nog een paar dagen. Het kan even duren voordat het saldo in de AH app is bijgewerkt. 

Klopt je saldo na een week nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan lossen we het natuurlijk netjes met je op!

Je kan de Bonuskaart tegenwoordig heel makkelijk digitaal aanvragen. Je ontvangt dan geen fysieke kaart, maar een digitaal Bonuskaartnummer. Als je het Bonuskaartnummer hebt geactiveerd en dus hebt gekoppeld aan jouw account, kun je de digitale Bonuskaart voortaan gebruiken in de AH app. Wel zo makkelijk!

Uiteraard kan je ook nog een fysieke Bonuskaart ophalen in één van onze winkels bij de servicebalie. Die moet je dan wel nog even activeren en toevoegen aan je profiel. Alleen dan kan je er Mijn AH Miles mee sparen.

Om Mijn AH Miles te sparen heb je een Air Miles kaart nodig. Je kan een digitale of fysieke Air Mileskaart aanvragen op de website van  Air Miles. Heb je de Air Miles kaart ontvangen? Zorg er dan alleen nog even voor dat je je Air Mileskaart koppelt aan je Bonuskaart in je profiel of in de AH app bij ‘Klantenkaarten’. Vanaf dan kun je volop genieten van het spaarplezier!

We snappen dat je het voordeel van het Mijn AH Miles sparen niet per se voor jezelf wil houden. Daarom is het ook mogelijk om je gespaarde Miles te delen met anderen.

Miles overzetten naar een ander account kan niet via de AH app, maar doe je heel eenvoudig via de Air Miles app of via https://www.airmiles.nl/mijn/zelf-regelen/overboeken. Ook kan je één Air Mileskaart aan verschillende Bonuskaarten koppelen. Dan spaar je samen nog sneller!

Goed dat je het vraagt! Met de AH Bonuskaart kom je in een wereld van voordeel terecht.

• Krijg korting op allerlei producten in de Bonus. Met Mijn AH Persoonlijk haal je nóg meer voordeel uit je Bonuskaart door persoonlijke kortingen met Mijn Bonus Box in de AH app.
• Sparen voor Mijn AH Miles. Koppel je Air Mileskaart aan je Bonuskaart in je profiel onder 'Klantenkaarten' en spaar automatisch Mijn Miles bij het scannen van je Bonuskaart.
• Spaar Koopzegels en spaarzegels: Dit kan in alle Albert Heijn-winkels en bij je online bestellingen in Nederland. Zet het wel even aan in de AH app om te beginnen!

Om Mijn AH Miles te sparen, voeg je je Air Miles kaartnummer en het nummer van je Bonuskaart toe in je AH Profiel onder het kopje ‘Klantenkaarten’. Als je beide kaarten hebt toegevoegd, is je Air Miles kaart automatisch gekoppeld aan je Bonuskaart. Vanaf dan kun je volop genieten van het spaarplezier!

Het is helaas niet mogelijk om met terugwerkende kracht Mijn AH Miles toe te voegen aan je account. Controleer of alles goed staat in je account, want dan kan je vanaf nu beginnen met het sparen voor veel voordeel! Kijk hier wat je kunt doen met je gespaarde Miles.

Direct verzilveren op ah.nl kan niet, maar je kunt shoptegoed kopen in de AH Voordeelshop en dat gebruiken voor online boodschappen op ah.nl.

Jazeker! Je kunt jouw Air Miles kaartnummer aan meerdere accounts koppelen. Zo spaar je extra snel. Heb je Mijn AH Premium op één of meerdere accounts? Dan spaar je 2 keer zo snel. Weet wel dat je alleen dubbele Miles spaart op de accounts die Mijn AH Premium hebben.

Ook is het belangrijk om te weten dat het verzilveren van de gespaarde Mijn AH Miles ook kan via alle gekoppelde Bonuskaarten. Maak hier dus goede afspraken over.