Veelgestelde vragen over ‘Rittendeal’
23 resultatenHoelang kan ik gebruik maken van mijn Rittendeal?
Je Rittendeal heeft een looptijd van 6 maanden na aankoop. In jouw account onder 'Aankopen en Bestellingen' en dan naar 'Rittendeals' vind je precies terug tot wanneer je jouw ritten nog kunt gebruiken!
Wat is voordeliger: de Bezorgbundel of de Rittendeal?
Welke voordeliger is, hangt af van jouw bestelpatroon.
De Bezorgbundel past beter bij jou als je:
De rittendeal is jouw keuze als je:
Voor ieder wat wils dus!
De Bezorgbundel past beter bij jou als je:
- Bijna wekelijks bestelt
- Een vast bezorgmoment wilt
- Onbeperkt wilt kunnen bestellen
De rittendeal is jouw keuze als je:
- Niet vast aan een abonnement wilt zitten
- Flexibel wilt bestellen
- Van een goede deal wilt profiteren
Voor ieder wat wils dus!
Hoe kan ik een Rittendeal kopen?
Je kunt een Rittendeal op dit moment alleen aanschaffen via de AH app. Na aanschaf van je Rittendeal kun je je boodschappen gewoon online bestellen via desktop – je Rittendeal wordt dan automatisch gebruikt bij het plaatsen van je bestelling!
Kan ik de Rittendeal ook gebruiken voor ophalen bij een Pick Up Point?
Ja, dat kan zeker! Je kunt de Rittendeal ook gebruiken voor ophalen bij een Pick Up Point. Handig toch?
Hoe weet ik hoeveel ritten ik nog over heb?
Je ziet je resterende ritten eenvoudig in de AH app:
- Ga naar 'Aankopen en Bestellingen'
- Klik op 'Rittendeals'
Let op: Zodra je een bestelling bevestigt, wordt deze rit al in mindering gebracht – ook als de bezorging nog niet heeft plaatsgevonden.
Wat als ik toch minder vaak boodschappen doe, krijg ik dan geld terug?
Je kunt zelf kiezen welke Rittendeal bij jou past (5 of 10 ritten). Je ritten zijn 6 maanden geldig, dus je hebt genoeg tijd om ze in te zetten! Geld terugkrijgen is helaas niet mogelijk.
Kan ik ook een vast bezorgmoment instellen met de Rittendeal?
Helaas niet. Met de rittendeal kies je bij elke bestelling zelf uit de beschikbare bezorgmomenten. Een vast bezorgmoment is alleen mogelijk met een Bezorgbundel abonnement.
Ik wil mijn Bezorgbundel per direct opzeggen om gebruik te maken van de Rittendeal, kan dat?
Je kunt een Rittendeal pas aanschaffen nadat je Bezorgbundel volledig is afgelopen.
Dus:
- Zeg je Bezorgbundel op
- Wacht tot de einddatum
- Dan kun je een Rittendeal aanschaffen
Hoe zie ik of mijn Rittendeal wordt toegepast tijdens bestellen?
Heel simpel! Tijdens het afronden van je bestelling:
- Klap het blokje 'Mijn bestelling' uit
- Je ziet daar dat je geen bezorgkosten betaalt. Er staat ook 'Rittendeal'
Dat betekent dat je Rittendeal is toegepast!
Kan ik meerdere Rittendeals aanschaffen?
Ja, dat kan! Je kunt meerdere Rittendeals aanschaffen. Let wel op:
- Je rekent ze apart af
- Het aantal ritten en de looptijd van elke deal vind je terug in je account