Uitgeverij Blink heeft een les ontwikkeld voor groep 5/6 en groep 7/8. Aan de hand van voorbeelden uit de magische onderwaterwereld, leren kinderen zichzelf en elkaar beter kennen. Van deze les hebben jullie de rest van het jaar plezier.
Kan ik voor een keertje mijn Vaste Bezorgmoment overslaan?
Ga je op vakantie of komt het bezorgmoment een keer niet zo goed uit? Geen punt, je kunt je vaste bezorgmoment gewoon eenmalig overslaan. Log in, ga naar ‘Mijn bestellingen’ en klik op ‘Annuleren’. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
Goed om te weten: als je je bestelling niet op tijd aanvult tot het minimale bedrag van €50.00, dan wordt het bezorgmoment automatisch geannuleerd.
Tot wanneer zijn de tickets voor de uitjes geldig?
De geldigheid van je tickets hangt af van het uitje dat je hebt gekozen. Sommige Uitjes zijn in de winter gesloten of gaan later open, dus de geldigheidsdatum verschilt per locatie.
Je vindt de precieze geldigheidsdatum en openingstijden op de website van het uitje zelf. Daar staat ook wanneer het gesloten is, zodat je goed kunt plannen.
Check dus even op de website van jouw uitje, dan weet je precies wanneer je kunt gaan. Veel plezier!
Ik heb mijn Bezorgbundel stopgezet, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Je ontvangt het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening. Nog niets ontvangen na 5 werkdagen? Neem dan contact met ons op. We zoeken het graag voor je uit.
Iemand heeft Uitjeszegels met mij gedeeld, maar ik zie deze niet terug op mijn spaarkaart. Wat nu?
Dat is vreemd, maar misschien komt het door het volgende:
Het kan zijn dat je jouw spaarkaart even moet vernieuwen, zodat je saldo wordt bijgewerkt. Dit doe je door de pagina met de spaarkaart even omlaag te slepen. Werkt dat niet?
Sluit dan de app helemaal af (door weg te vegen) en start de app nogmaals opnieuw op. Kijk voor de zekerheid ook nog even in je spaargeschiedenis. Die vind je door op de spaarkaartpagina rechts bovenin op de 3 puntjes te klikken.
Ervaar je nog steeds problemen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
Ik zie meerdere afschrijvingen of reserveringen na wijziging van mijn bestelling met de Digitale Betaalpas, wat nu?
Wat balen dat je meerdere reserveringen ziet! Dat is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten, en we snappen heel goed dat dit voor verwarring en misschien zelfs wat zorgen zorgt. We zijn er meteen mee aan de slag gegaan en zoeken samen met onze betaalprovider en jouw bank uit waar het misgaat.
Fijn om te weten: reserveringen zijn gelukkig nooit definitief. Ze verdwijnen vanzelf weer, meestal binnen zo’n 9 dagen. We begrijpen dat je hier niet op zit te wachten, maar toch willen we je vragen nog even geduld te hebben. Wij doen er in de tussentijd alles aan om het zo snel mogelijk voor je op te lossen.