Maatwerk voor jouw organisatie
Wil jij het beste uit onze service halen? Vraag nu persoonlijk advies op maat aan. Onze accountmanagers staan klaar om contact met je op te nemen. Ze helpen je bijvoorbeeld als je wilt bestellen met meerdere vestigingen. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en één van onze accountmanagers denkt graag met je mee over slimme, passende oplossingen voor jouw organisatie. Samen zorgen we dat het helemaal aansluit op jouw wensen.
Aanvraagformulier
Vul onderstaande contactgegevens zo volledig mogelijk in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. We zien jouw aanvraag graag tegemoet!
Veelgestelde vragen
Ik heb geen maatwerk nodig, maar wil wel graag een zakelijk account aanmaken. Hoe doe ik dat?
Om te kunnen bestellen is het van belang dat je een account hebt. Een zakelijk account aanmaken doe je hier. Hou je KvK-nummer bij de hand om het aanmelden te versnellen. Het is helaas niet mogelijk om een persoonlijk account om te zetten naar een zakelijk account.
Kan ik als zakelijke klant op rekening of via automatische incasso betalen?
Ja, dat kan. Zakelijke klanten kunnen betalen via PIN, op rekening of via een automatische incasso.
PIN
De standaard betaalwijze is PIN. Je bestelt je producten, geeft aan dat je akkoord gaat met pinbetaling en bij bezorging betaal je via een mobiel pinapparaat. Bij deze betaalwijze ontvang je een digitale factuur. 1 tot 2 dagen na de bezorging kan je deze terugvinden in je profiel.
Op rekening
Ben je zakelijke klant, sta je ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? Dan kan je betalen op rekening. De factuur krijg je enkele dagen na de bezorging van je bestelling in een e-mail. Er geldt een betalingstermijn van 21 dagen.
Betalen op rekening kan je hier aanvragen. Het duurt maximaal 5 werkdagen voor je aanvraag is verwerkt en je ontvangt altijd van ons een bericht zodra dat is gebeurd.
Automatische incasso
Je kan ook kiezen voor een automatische incasso. Wij schrijven dan enkele dagen na de bezorging het bedrag af van je rekening. Je geeft hiervoor een doorlopende machtiging af door het machtigingsformulier te downloaden.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier samen met een kopie van je bankpas naar het e-mailadres dat op het formulier vermeld staat en we verwerken je aanvraag in 5 werkdagen.
Naar aanleiding van je aanvraag zal een kredietwaardigheidstoetsing uitgevoerd worden. Albert Heijn behoudt zich het recht voor om een aanvraag voor een doorlopende machtiging of betalen op rekening te weigeren. Zolang wij je aanvraag nog niet hebben verwerkt, kun je gewoon bestellen. Je betaalt dan per mobiele pin.
Je vindt je factuur van elke bestelling, hoe je ook betaalt, altijd terug onder je profiel.
Wil je toch weer per PIN betalen? Dat kan uiteraard, neem even contact met ons op, dan maken we het voor je in orde.
Wat moet ik doen als ik een vraag heb over het plaatsen van een bestelling, een geplaatste bestelling of mijn bestelaccount?
Heeft jouw organisatie een accountspecialist binnen Albert Heijn met wie contact opgenomen kan worden? Dan adviseren wij je vragen bij hem of haar neer te leggen. Bestel je normaal gesproken zelfstandig jouw zakelijke boodschappen? Dan geeft de klantenservice graag antwoord op al je vragen.