Boodschappen doen in onze winkels

We willen het boodschappen doen graag zo prettig en veilig mogelijk maken voor jou en onze medewerkers. Daarom hebben we een aantal maatregelen genomen waarbij we ons houden aan de richtlijnen van het RIVM. Ook onze medewerkers zijn zich hier zeer bewust van en nemen extra maatregelen zoals het vaak en goed handen wassen.

Help elkaar door je te houden aan aangekondigde maatregelen en het advies van RIVM. Vooral in deze tijden moeten we er voor elkaar zijn en elkaar helpen! Zo houden we het samen prettig en veilig voor iedereen:

  • Beperkt aantal klanten per winkel toegestaan, volg instructies van medewerkers op. Zorgmedewerkers krijgen voorrang.
  • Houd tijdens het winkelen minimaal 1,5 meter afstand van elkaar. Gebruik winkelwagen verplicht.
  • Kom alleen boodschappen doen
  • Gebruik bij voorkeur handscanners en/of reken af bij onze zelfscankassa’s
  • Bedek tijdens het hoesten en niezen je mond en neus. Gebruik hiervoor een papieren zakdoek en gooi deze daarna weg. Geen zakdoek in de buurt? Hoest of nies in je elleboog.
  • Was je handen vóór en na je bezoek aan Albert Heijn.
  • Reken het liefst je boodschappen contactloos af met je pinpas
  • Wees lief voor de medeklant en onze medewerkers
  • Bij de reguliere kassa graag betalen met pin of mobiele telefoon
  • Als je toch liever met contant geld betaalt, leg dan het geld op de kassa en pak wisselgeld ook van de kassa.
Bekijk 10 vragen over veilig winkelen
Hoe doe je veilig boodschappen? Bekijk de video.

Tijdelijk geen uitgifte van fysieke bakjes- en koopzegels aan de kassa

Veiligheid van onze klanten en medewerkers staat in deze onzekere tijd voorop. Daarom geven we in ieder geval tot 6 april geen bakjeszegels en koopzegels meer uit om hand-op-hand contact te vermijden.

  • Bakjeszegels
    We stoppen tot nader order met de spaaractie voor de vershoudbakjes. ​Dit geldt zowel voor het sparen met de zegels die je aan de kassa kreeg als voor het online sparen via de AH-app. ​Uiteraard blijven alle gespaarde zegels (zowel fysiek als digitaal) geldig en zullen we er ook voor zorgen dat er voldoende tijd en voorraad is om later door te sparen en in te wisselen.
    We informeren je op een later moment verder over deze spaaractie.
  • Koopzegels
    We stoppen met de uitgifte van koopzegels. In aanvulling op deze extra veiligheidsmaatregelen voor jou en onze medewerkers, willen we je vragen om tot 6 april geen koopzegelboekjes in te leveren. Het is overigens niet mogelijk om kassabonnen te bewaren om op een later moment hier mee koopzegels aan te schaffen.
Meer over de vershoudbakjes lees je hier

Hoe gebruik je de zelfscan met de AH App?

  • Download de nieuwste versie van de AH app:
    Hier voor Iphone
    Hier voor Andoid
  • Maak in de winkel verbinding met het gratis Wi-Fi netwerk 'Albert Heijn' en accepteer de voorwaarden
  • Start de AH app, ga via ‘meer’ naar ‘zelfscannen’ en scan je Bonuskaart en al je boodschappen
  • Kies ‘betalen’ op je mobiel en een barcode verschijnt op je scherm. Scan deze barcode bij een zelfscan kassa en betaal met je bankpas
Bekijk hier hoe je gemakkelijk kunt zelfscannen met de AH App
Bekijk hier hoe je gemakkelijk kunt zelfscannen met de zelfscanner

Online boodschappen doen

We willen het voor onze klanten en medewerkers zo prettig en veilig mogelijk maken om thuis de boodschappen te laten bezorgen.

Meer over online boodschappen doen
Loading interface...