Veelgestelde vragen over ‘Portugees servies’

11 resultaten

Hoe maak ik mijn Portugees servies schoon? Kunnen ze in de vaatwasser?

Het Portugees servies is vaatwasserbestendig. Als je het servies regelmatig in de machine wast, kunnen de glanslaag en/of kleur aangetast raken. Gebruik een milde reinigingscrème of wondergum om hardnekkige vlekken te verwijderen.

Is het Portugees servies geschikt voor de magnetron?

Ja, het servies is geschikt voor de magnetron. Houd er echter rekening mee dat keramische producten beschadigd kunnen raken als ze blootgesteld worden aan plotse temperatuurveranderingen. Servies uit de koelkast mag dus niet meteen in de magnetron. Plaats ook geen lege keramische producten in de magnetron om schade aan het product of de magnetron te voorkomen. Stel het product nooit rechtstreeks bloot aan warmtebronnen.

Is het Portugees servies geschikt voor de vriezer of oven?

Nee, het servies mag niet blootgesteld worden aan extreme temperaturen. Gebruik Royal servies daarom niet in de vriezer of in de oven.

Wat moet ik doen voor het eerste gebruik van mijn Portugees servies?

Verwijder alle verpakkingsmaterialen en labels en was het servies af met heet zeepwater voor het eerste gebruik.

Hoe werkt de actie sparen voor het Portugees servies?

Deze actie is afgelopen. Van 30 september 2024 t/m 26 januari 2025 ontving je bij besteding van €10.00* zowel online als in de winkel 1 servieszegel. Met AH Premium spaarde je 2x zo snel. Verzilveren kon tot en met 2 februari 2025.

Ik heb een reservering gedaan voor het Portugees servies. Wanneer kan ik deze ophalen in de winkel?

Goed nieuws! Het gereserveerde servies is inmiddels aangekomen in onze winkels. Je hebt hier een e-mail over gehad op 6 juni. Niet opgemerkt? Je kunt zoeken op afzender no-reply@mg.spaaractie-reserveren.nl.

Vanaf woensdag 11 juni kan je terecht in jouw winkel om je gereserveerde servies op te halen. Er zijn speciale tijdsvakken voor jou gereserveerd waarbinnen je het op kunt halen.

Informatie over de locatie van ophalen vind je via 'mijn bestelling' op de reserveersite: https://spaaractie-reserveren.nl/. Je moet dan even inloggen (niet met je ah.nl inloggegevens, hier heb je een nieuwe inlognaam en wachtwoord voor gemaakt). Weet je jouw wachtwoord niet meer? Klik dan op 'wachtwoord vergeten'.

Van welk materiaal is het Portugees servies gemaakt?

Het servies is gemaakt van keramiek.

Heb ik garantie op mijn servies?

Ja, er zit 2 jaar garantie op. Garantie wordt alleen verleend wanneer het product is gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing.

Bewaar altijd de kassabon, waarop duidelijk de aankoopdatum en het gekochte product staat vermeld. Mocht het servies na de looptijd van de spaaractie stuk gaan, dan kan je hier terecht.

Er zitten vlekken of onregelmatigheden op mijn servies, hoe kan dat?

Er kunnen kleurvariaties in de producten voorkomen. Lichte afwijkingen van de kleur zijn normaal. Het onvoorspelbare karakter van de glazuurontwikkeling tijdens het bakproces maakt elk item uniek!

Waar vind ik productinformatie van de SMEG-ovenschaal en -taartvorm?

De ovenschaal en taartvorm zijn vaatwasmachinebestendig.
De ovenschaal en taartvorm zijn magnetronbestendig en ovenbestendig tot 260C.
De ovenschaal en taartvorm kunnen in de vriezer tot –18C.

Om schade aan de artikelen te voorkomen de ovenschaal en taartvorm niet op het fornuis of een directe vlam gebruiken.

Gebruik geen metalen keukentools om schade aan het artikel te voorkomen. Wij adviseren om siliconen, houten of nylon keukentools te gebruiken.

Bekijk meer

Naar klantenservice overzicht

Veelgestelde vragen over ‘Portugees servies’

Chat met Albert Heijn

K