Veelgestelde vragen over ‘Mijn AH Miles’

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kan ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel. Het leuke is; het aanmelden en sparen is gewoon gratis en doe je heel makkelijk, gewoon tijdens het doen van je boodschappen. Op onze pagina over Mijn AH Miles kan je er alles over lezen.

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kunt ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel.

Je kunt je Mijn AH Miles inwisselen in de winkel of in onze online Mijn AH Miles shop. Ook kun je je Miles gebruiken voor korting op je boodschappen aan de kassa. Of wissel ze in bij een van de andere Air Milespartners. Volop voordeel dus!

Mijn AH Miles is een spaarprogramma vol voordeel. Je spaart voor korting op je boodschappen of mooie producten, maar je kunt ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel.

Je kunt je Mijn AH Miles inwisselen in de winkel of in onze online Mijn AH Miles shop. Je kunt je Miles ook gebruiken voor korting op je boodschappen aan de kassa. Of wissel ze in bij een van de andere Air Milespartners. Volop voordeel dus!

Nadat je je Mijn Miles kaart hebt gekoppeld aan je persoonlijke Bonuskaart is het een fluitje van een cent om je Miles saldo te kunnen inzien. Klik op de Mijn AH Miles tegel in de AH app en zie hoeveel Miles je al hebt gespaard. Daarnaast vind je je Miles saldo onderaan de wekelijkse nieuwsbrief en in de winkel bij het afrekenen bij een van de Scan&Go zelfscankassa’s. Ook vind je je Saldo op airmiles.nl of in de Air Miles app.

Spaar jij Miles en/of Koopzegels bij Albert Heijn? Dat hebben we iets interessants voor je in de AH app. Onder de tegel ‘Mijn Tegoed’ in de AH app vind je nu je Miles en je Koopzegels overzichtelijk bij elkaar! Dan zie je precies wat je hebt gespaard. Wist je dat je er ook mee kan betalen in de winkel? Lekker voordelig!

Meedoen met het sparen van Mijn AH Miles hebben we heel makkelijk gemaakt! Je hebt alleen een Bonuskaart en een Air Mileskaart nodig. Voeg deze kaarten toe aan ‘Klantenkaarten’ in je profiel, zodat ze aan elkaar worden gekoppeld. In de winkel hoef je alleen nog maar je Bonuskaart te scannen en bij online bestellingen spaar je automatisch.

Je ontvangt voor iedere €2.50 aan boodschappen 1 AH Mile. Je spaart Miles op het hele assortiment in de winkel en op ah.nl. Je spaart ook Miles bij de vertrouwde partners: Shell, Etos en Essent. Het saldo wordt binnen enkele minuten bijgeschreven na een transactie bij AH winkels of online.

Je spaart geen Miles bij:

1. Boodschappen in AH to go
2. Koopzegels
3. Producten die wettelijk zijn uitgesloten zoals geneesmiddelen, tabakswaren, (kook)boeken, loterijartikelen, prepaidkaarten, tickets en zuigelingvoeding voor 0-1 jaar.
4. Cadeaukaarten
5. Sodastream (cilinders)

Sparen in de winkel
Je hoeft alleen je Bonuskaart te scannen wanneer je Miles kaart gekoppeld is aan jouw Bonuskaart. Heb je je Miles kaart niet gekoppeld, let er dan wel op dat je naast je Miles kaart ook altijd een Bonuskaart scant, anders spaar je geen Miles.

Winkel je online?
Dan ontvang je automatisch Miles als je Mijn AH Mileskaart gekoppeld is aan je Bonuskaart. Je vindt dit onder je Klantenkaarten in je profiel. Het is helaas nog niet mogelijk je Miles in te wisselen op je order op AH.nl. Wel kun je je gespaarde Miles inwisselen in de Mijn Miles shop: Air Miles inwisselen.

Mijn AH Miles zijn 2 jaar geldig vanaf het moment dat ze worden bijgeschreven bij jouw saldo. Bij het inwisselen van je Miles, wissel je uiteraard gewoon de Miles in die als eerste zouden komen te vervallen.

Je hebt dus ruim de tijd om je gespaarde Miles in te wisselen voor korting op je boodschappen of mooie producten. Je kan ze ook inwisselen voor een cadeaukaart, tickets of uitjes. Daarnaast kun je ze ook doneren aan een goed doel. Kijk hier wat je kunt doen met je gespaarde Miles.

Goed om te weten: alle Miles die je vóór 20 februari 2023 hebt gespaard, zijn 5 jaar geldig.

Na het doen van je boodschappen in de winkel of na het ontvangen van je bestelling worden de Mijn AH Miles vrijwel altijd dezelfde dag bijgeschreven. Heel af en toe gebeurt dit 1 werkdag later (tot 48 uur later).

Ben je benieuwd hoeveel Mijn AH Miles je al hebt gespaard? Je vindt je saldo makkelijk terug onder de Mijn AH Miles tegel in de AH app. Op de website klik je op het profielicoontje rechtsboven en dan op profiel. Aan de linker kant vind je 'Mijn Miles', daar staat je saldo. Veel spaarplezier!

Jazeker! Het saldo dat je ziet onder de tegel ‘Mijn AH Miles’ in de app is het totaal aantal Miles die je hebt gespaard. Dus ook de Miles die je hebt gespaard bij bijvoorbeeld Shell of Etos.

Wist je dat je via de AH Voordeelshop je Miles makkelijk kunt inwisselen voor heel veel voordeel?

Ja, dat kan! In de AH Voordeelshop kun je voordelig producten kopen met jouw Mijn AH Miles. Dit betekent dat je op geselecteerde producten extra korting kunt krijgen door je Miles in te wisselen. Daarnaast kun je ook diverse cadeaukaarten helemaal met jouw Miles aanschaffen.

Zo haal je nog meer voordeel uit je aankopen en geniet je van leuke extra's! Neem snel een kijkje in de AH Voordeelshop en ontdek wat er allemaal mogelijk is!

We willen natuurlijk dat het sparen van Mijn AH Miles op rolletjes loopt. Als dat niet zo is, is dat natuurlijk onwijs vervelend. Graag lossen we dit netjes met je op!

Een onjuist Miles saldo kan verschillende oorzaken hebben:

• Heb je in de winkel je Bonuskaart gescand en zijn er geen Miles bijgeschreven? Controleer dan of je je Bonuskaart én je Air Mileskaart hebt toegevoegd aan je account. Kijk hiervoor in je profiel bij ‘Klantenkaarten’.
• Heb je wel de goede Air Mileskaart gescand? Op je (digitale) kassabon zie je de laatste 4 cijfers van je Air Mileskaart. Controleer of dit klopt met de kaart in jouw profiel.
• Hoe lang geleden deed je boodschappen? In de winkel worden dezelfde werkdag de Mijn AH Miles bijgeschreven. In een enkel geval kan het tot 48 uur duren voordat de Miles bij je saldo zijn opgeteld.

Op de website van Air Miles staat een transactieoverzicht. Staan de Miles daar al wel bij? Wacht dan nog een paar dagen. Het kan even duren voordat het saldo in de AH app is bijgewerkt. 

Klopt je saldo na een week nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan lossen we het natuurlijk netjes met je op!