Met AH Mobiel willen we het je zo makkelijk mogelijk maken. Geen beltegoed meer? Opwaarderen gaat heel makkelijk met AH Mobiel prepaid bellen. Liever alleen internet op je telefoon? Dan is AH Mobiel prepaid internet misschien wel een goede keuze.
Met AH Slim Only heb je het gemak van een abonnement, zonder dat je vast zit aan een contract of kosten achteraf hebt. Met AH Slim Only bepaal je zelf je bundel zodat je nooit met te veel of te weinig internet, belminuten of sms'jes zit.
Wil je overstappen naar AH Mobiel, maar je eigen mobiele nummer behouden? Dat kan eenvoudig en gratis via het aanvragen van nummerbehoud. Wij zorgen ervoor dat je bereikbaar blijft op je huidige nummer, zonder gedoe.
AH Mobiel maakt gebruik van het netwerk van KPN. KPN stopt met de ondersteuning van 2G, om meer ruimte te geven aan 4G. Dit heeft mogelijk impact op jouw telefoongebruik.
Heeft u een SMS-bericht ontvangen? Lees dan hieronder meer informatie die voor u bedoeld is. Geen bericht ontvangen? Dan zijn uw instellingen helemaal goed en hoeft u niets te doen.
SMS met link: ah.nl/simupdate
U gebruikt nog een AH Mobiel simkaart met oude AH Mobiel instellingen. Hierdoor kunt u nog niet optimaal gebruikmaken van het mobiele netwerk. Daarom gaat AH Mobiel uw siminstellingen updaten. U krijgt van ons een sms bericht met een datum wanneer dit bij u gebeurt. Lees hier wat u moet doen.
SMS met link: ah.nl/simwissel
Heeft u een SMS ontvangen om uw simkaart te wisselen? Dan kwam jouw simkaart niet in aanmerking voor de update op afstand die hierboven benoemd staat. We hebben alle AH Mobiel klanten die dit bericht kregen via SMS benaderd dat zij actie moesten ondernemen om het telefoonnummer te kunnen behouden. Deze periode is ook verlengd. Hierna is het niet meer mogelijk om een simwissel uit te voeren en is de overeenkomst met AH Mobiel ontbonden. Neem contact op met de AH klantenservice indien hier nog vragen over zijn.
De AH Mobiel Klantenservice is bereikbaar met je AH Mobiel SIM-kaart op nummer 1200 of via 0900-2466243, hiervoor betaal je alleen de gebruikelijke belkosten.
• maandag t/m vrijdag 08.00 – 22.00 uur
• zaterdag 09.00 – 17.00 uur
• gesloten op zon- en feestdagen