Veelgestelde vragen over ‘winkel’
50 resultatenIk zoek een specifieke service. Bij welke Albert Heijn-winkel kan ik terecht?
Zoek je een winkel met een specifieke service, zoals de fotoservice, AH.nl-servicepunt of een geldautomaat? Geen probleem! Ga naar onze winkelzoeker en klik op ‘Filter’. Vink de service aan die je zoekt en je vindt zo alle winkels bij jou in de buurt die deze service aanbieden. Wel zo makkelijk!
Hoe werkt retourpinnen?
Retourpinnen is heel eenvoudig! Het is eigenlijk een omgekeerde pinbetaling. Wanneer je iets terugbrengt, stort de winkel het bedrag via je betaalpas terug op jouw bankrekening. Meestal staat het bedrag de volgende werkdag al op je rekening. Heb je een buitenlandse betaalpas? Dan kan het iets langer duren, meestal enkele werkdagen.
Als je een Nederlandse rekening hebt en na 3 werkdagen is het bedrag er nog niet, loop dan even langs de winkel. Ze kunnen dan kijken of er iets mis is gegaan.
Retourpinnen kan gebruikt worden voor het uitbetalen van Koopzegels, emballagebonnen, en vergoedingen, bijvoorbeeld bij een kwaliteitsklacht. Voor vergoedingen boven de €15,- vragen we altijd om de originele kassabon om de oorspronkelijke betaalwijze (contant of pin) te controleren. Heb je je Bonuskaart gescand? Dan vind je de kassabon terug in de AH app.
Je kunt retourpinnen bij de servicebalie of op het zelfscanplein. Vergeet niet je eerst even bij een servicemedewerker op het zelfscanplein te melden!
Als je een Nederlandse rekening hebt en na 3 werkdagen is het bedrag er nog niet, loop dan even langs de winkel. Ze kunnen dan kijken of er iets mis is gegaan.
Retourpinnen kan gebruikt worden voor het uitbetalen van Koopzegels, emballagebonnen, en vergoedingen, bijvoorbeeld bij een kwaliteitsklacht. Voor vergoedingen boven de €15,- vragen we altijd om de originele kassabon om de oorspronkelijke betaalwijze (contant of pin) te controleren. Heb je je Bonuskaart gescand? Dan vind je de kassabon terug in de AH app.
Je kunt retourpinnen bij de servicebalie of op het zelfscanplein. Vergeet niet je eerst even bij een servicemedewerker op het zelfscanplein te melden!
Waar vind ik de actuele openingstijden en het adres van mijn Albert Heijn-winkel?
Op zoek naar de openingstijden of het adres van jouw Albert Heijn-winkel? Geen probleem! Je vindt alle actuele openingstijden, adressen en telefoonnummers van onze winkels hier. Ook de openingstijden rondom feestdagen worden automatisch bijgewerkt, dus je bent altijd goed geïnformeerd.
Wist je dat je in je profiel jouw favoriete winkel kunt instellen? Superhandig! Zo kun je snel zien tot hoe laat jouw winkel vandaag open is. Heb je nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag!
Wist je dat je in je profiel jouw favoriete winkel kunt instellen? Superhandig! Zo kun je snel zien tot hoe laat jouw winkel vandaag open is. Heb je nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag!
Ik ben iets kwijtgeraakt in de winkel, wat nu?
Oh jee, dat is vervelend! Als je iets bent kwijtgeraakt, kun je het beste contact opnemen met de winkel waar je denkt dat je het verloren bent. Onze collega's staan klaar om je te helpen met zoeken. Je vindt het telefoonnummer van de winkel eenvoudig via ah.nl/winkels.
We hopen dat je snel weer vindt wat je kwijt bent!
We hopen dat je snel weer vindt wat je kwijt bent!
Waar kan ik de Blue Home producten kopen?
We hebben dit mooie assortiment beschikbaar in 282 winkels in Nederland, vooral in de grotere vestigingen met een uitgebreid Non-Food aanbod. En als je liever online winkelt, kun je deze producten ook gemakkelijk meebestellen via ah.nl of gratis bij je thuis laten bezorgen via de AH Voordeelshop.
Kan ik bij Albert Heijn winkels met mijn creditcard betalen?
Zeker! Bij Albert Heijn willen we het afrekenen zo makkelijk mogelijk maken. Daarom kun je in alle AH to go’s en in veel van onze reguliere winkels gewoon betalen met je Visa of Mastercard creditcard.
Let op: sommige franchisewinkels maken hier hun eigen keuze in. Wil je zeker weten of jouw Albert Heijn creditcards accepteert? Neem dan even contact op met de winkel zelf. De contactgegevens van jouw winkel vind je hier.
Wat zijn de openingstijden van mijn winkel tijdens (lokale) feestdagen?
Ben je benieuwd naar de openingstijden van jouw winkel tijdens (lokale) feestdagen? Je vindt de actuele openingstijden en contactgegevens van onze winkels op ah.nl/winkels.
Deze informatie wordt regelmatig geüpdatet, zodat je altijd goed op de hoogte bent, bijvoorbeeld voor feestdagen zoals carnaval, de Vierdaagse, Goede Vrijdag, Pasen, Koningsdag, 4 en 5 mei, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Kerstmis en Oud en Nieuw.
De openingstijden zijn dus actueel. Zo weet je altijd wanneer je bij ons terecht kunt!
Deze informatie wordt regelmatig geüpdatet, zodat je altijd goed op de hoogte bent, bijvoorbeeld voor feestdagen zoals carnaval, de Vierdaagse, Goede Vrijdag, Pasen, Koningsdag, 4 en 5 mei, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Kerstmis en Oud en Nieuw.
De openingstijden zijn dus actueel. Zo weet je altijd wanneer je bij ons terecht kunt!
Wanneer opent de nieuwe Albert Heijn-winkel bij mij in de buurt?
Wil je weten wanneer de nieuwe Albert Heijn-winkel bij jou in de buurt opent? Houd dan het lokale nieuws in de gaten! Als je een favoriete winkel hebt ingesteld in je profiel, ontvang je vaak persoonlijke berichten over de opening. En wie weet, misschien krijg je ook wel mooie acties toegestuurd!
Blijf op de hoogte en mis niets! Heb je nog vragen? Laat het onze klantenservice weten!
Blijf op de hoogte en mis niets! Heb je nog vragen? Laat het onze klantenservice weten!
Hoe kan ik betalen in de winkel?
Bij Albert Heijn heb je volop keuze als het gaat om betalen. Of je nu pint, contactloos betaalt met je mobiel of je boodschappen deels met Koopzegels of Air Miles wilt afrekenen, het kan allemaal. Wel zo makkelijk!
- Pinpas (Maestro of V-Pay) – Snel en vertrouwd.
- Mobiele betalingen – Gebruik Apple Pay of Google Pay op je smartphone of smartwatch.
- Contant geld – Kan nog steeds, gewoon aan de kassa.
- Creditcard (Visa & Mastercard) – Wordt geaccepteerd in alle AH to go's en veel reguliere winkels. Franchisewinkels kiezen dit zelf.
- AH Cadeaukaart – Handig als cadeau of om zelf te gebruiken.
- Koopzegels – Lever ze in en betaal er (deels) je boodschappen mee.
- Air Miles – Wissel je punten in voor korting op je boodschappen.
Goed om te weten
- Heb je een buitenlandse bankpas met Maestro of V-Pay? Die kun je ook gewoon gebruiken in al onze winkels.
- Helaas kun je niet betalen met VVV bonnen of Irischeques.
Waarom zitten sommige producten niet in het assortiment van mijn Albert Heijn-winkel?
Het kan gebeuren dat je bepaalde producten niet kunt vinden in jouw Albert Heijn-winkel. Dit komt omdat we per winkel bekijken welke producten we aanbieden. Niet alle winkels hebben hetzelfde assortiment. Soms verdwijnt een product ook weer omdat er te weinig vraag naar is.
Mis je een specifiek product? Vraag het gerust aan onze collega's in de winkel! Ze helpen je graag verder en kijken of ze je kunnen helpen met je zoektocht. We willen er zeker van zijn dat je alles vindt wat je nodig hebt!
Mis je een specifiek product? Vraag het gerust aan onze collega's in de winkel! Ze helpen je graag verder en kijken of ze je kunnen helpen met je zoektocht. We willen er zeker van zijn dat je alles vindt wat je nodig hebt!