Veelgestelde vragen over ‘SMEG’

De volle spaarkaarten zijn niet online te verzilveren. Dit kan alleen in onze fysieke winkels. Daar vind je het gehele SMEG-assortiment terug. Zegels spaar je wél bij je online bestelling.

De lepels en vorken zijn van roestvrijstaal met een samenstelling van 18/10 (chroom/nikkel) voor optimale roestbestendigheid en langdurige glans. De messen hebben een lemmet met een samenstelling van 13/0 (chroom/nikkel), waardoor ze extra hard en scherp zijn.

Onderhoudsadvies
Was je bestek voor het eerste gebruik af in warm water met een mild afwasmiddel en een zachte doek. Spoel het vervolgens af met lauw water en droog af met een zachte doek of theedoek. Herhaal het bovenvermelde proces na elk gebruik. Gebruik in geen geval staalwol, een schuursponsje of agressieve schoonmaakmiddelen, aangezien dat onomkeerbare schade zal veroorzaken. Na verloop van tijd kunnen er kleine krasjes ontstaan als gevolg van onderling contact in je besteklade. Scheid de verschillende soorten bestek zo veel mogelijk en ga er voorzichtig mee om.

Het bestek is vaatwasmachinebestendig. Om de levensduur van het bestek te verlengen, raden we echter aan om het met de hand af te wassen in warm water met een mild afwasmiddel en een zachte doek of theedoek. Als je er toch voor kiest om het bestek in de vaatwasser te doen, plaats het dan bij voorkeur in een besteklade en laat voldoende ruimte tussen de verschillende items, om schade te voorkomen.

Bij besteding van €10* in de winkel of bij een online bestelling krijg je 1 SMEG-zegel en 2 SMEG-zegels als je AH Premium hebt. Met 30 zegels is je spaarkaart vol en met een bijbetaling vanaf €5,99 heb je al een SMEG-artikel.

Je kunt zegels sparen vanaf maandag 3 maart 2025 tot en met zondag 15 juni 2025. Het inleveren van de volle spaarkaarten kan tot en met 29 juni 2025 in alle Albert Heijn winkels.

*Het aantal spaarzegels wordt berekend over het netto bonbedrag. Het netto bonbedrag is het totaalbedrag op de kassabon/factuur minus Bonuskorting, Koopzegels, statiegeld en emballage (lege flessen). Over het aankoopbedrag van zuigelingenvoeding tot 1 jaar, tabak, telefoonkaarten, postzegels, cadeaukaarten en bonnen, toegangstickets, loten en beltegoed worden geen spaarzegels uitgereikt.

Je krijgt bij jouw online bestellingen ook SMEG-zegels. Deze worden ongeveer 5 uur voordat je jouw bestelling ontvangt, bijgeschreven op je digitale spaarkaart. De volle spaarkaarten zijn echter niet online te verzilveren. Dit kan alleen in onze fysieke winkels. Daar staat het gehele SMEG-spaarassortiment.

De bestekhouder is gemaakt uit gepoedercoat staal en acaciahout. De bestekhouder is niet vaatwasmachinebestendig. Was de bestekhouder uitsluitend af met de hand en gebruik daarbij een zachte, vochtige doek. Niet onderdompelen of weken in het water. De bestekhouder wordt exclusief bestek verkocht.

Gebruiksadvies braadpan en grillpan
Laat de pan geleidelijk aan goed opwarmen. Zet de pan niet op een heet fornuis om het opwarmproces te versnellen. Voor de meeste recepten kun je de temperatuur verlagen zodra de pan opgewarmd is. Kook op lage tot middelmatige temperatuur voor het beste resultaat. Een hoge temperatuur kan de afwerkingslaag van de pan beschadigen. Gietijzeren pannen zijn niet zo geschikt om te koken zonder olie of boter. Breng (bak)olie of boter aan op de bodem van de pan alvorens je de pan verwarmt. Gebruik geen oliesprays zoals spuitbussen, misters of pompsprays. Dergelijke sprays kunnen leiden tot een ophoping van residu dat moeilijk te verwijderen is van het kookgerei. Gebruik keukengerei in hout, kunststof of hittebestendig nylon om krassen op het geëmailleerde gietijzer te voorkomen. Snij niet in de gietijzeren pan en tik of sla niet met keukengerei op de rand van de pan. Anders kan de emaillelaag afschilferen of barsten.

• De braadpan en grillpan zijn geschikt voor alle kookplaten.

• De braadpan en grillpan zijn ovenbestendig tot 260C.

• De braadpan en grillpan zijn niet magnetronbestendig.

• De braadpan en grillpan zijn niet vaatwasmachinebestendig, ze kunnen enkel met de hand worden afgewassen. Gebruik geen ovenreiniger, staalwol, agressieve schoonmaakmiddelen of producten die chloor bevatten.

De behuizing van de blender is gemaakt van roestvrijstaal en heeft een antislip-basis. De flessen zijn gemaakt van BPA-vrije Tritan™ Renew. De messen zijn van roestvrij staal. Het motorvermogen is 300W.

De SMEG persoonlijke blender kan worden gebruikt om verschillende ingrediënten te hakken, mengen en emulgeren voor het bereiden van dranken, sapjes en smoothies. Gebruik het apparaat niet voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is; het is niet bedoeld voor het verwerken van koffiebonen of harde specerijen zoals nootmuskaat, omdat dit de messen kan beschadigen.

Schoonmaakadvies voor de blender
Haal de stekker uit het stopcontact en laat de blender afkoelen voor het schoonmaken. Dompel de motorbasis niet onder in water of andere vloeistoffen. Maak deze alleen schoon met een vochtige doek en milde reinigingsmiddelen. Om het schoonmaken te vergemakkelijken, raden we aan om de onderdelen direct na gebruik schoon te maken. De fles, dop en deksel kunnen in de vaatwasser worden gewassen. Het messenonderdeel van de fles moet worden schoongemaakt met een vochtige doek. Droog goed af. Gebruik geen schoonmaakmiddelen die chloor, ammoniak of bleekmiddel bevatten op onderdelen met een metalen afwerking (bijv. geanodiseerd, nikkel- of chroomgeplateerd).

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zolang de actie loopt, kan je terug naar de winkel om dit om te ruilen met je kassabon. Na de actieperiode kan je contact opnemen met SMEG via het e-mailadres smeg.care@cookware-co.com of via het online formulier https://smeg-cookware.zendesk.com/hc/nl/requests/new.

Heb je een AH Premium abonnement? Dan spaar je nog sneller voor SMEG-artikelen, omdat je dubbele spaarzegels ontvangt. Dus bij besteding van elke €10 krijg je 2 spaarzegels.