De digitale winkel van Albert Heijn, wat is het?

De digitale winkel van Albert Heijn van 14 m² zit bomvol technologische vernieuwingen. Camera’s en sensoren maken het mogelijk iets te kopen alsof je het uit je koelkast pakt. Er is geen kassa en ook het zelf scannen van je producten hoeft niet meer. Hoe dat werkt? De deur gaat automatisch open met je betaalpas of creditcard. In de winkel pak je de producten die je wilt hebben, bijvoorbeeld een sandwich met een sapje of een gezond tussendoortje. Vervolgens loop je naar de uitgang. Daar vindt de betaling automatisch plaats en gaat de deur open. Dat is nog eens makkelijk en snel boodschappen doen!

 

Zo werkt het

1. Open de deur met je betaalpas

Betaling met een contactloze betaalkaart

2. Slimme camera's registreren welke producten je pakt of weer terug legt

Illustratie van drie pakken melk met een hand die ernaar wijst, in de omgeving van een beveiligingscamera.

3. Jouw digitale boodschappenlijst wordt automatisch geüpdate

Digitale winkelmand met melk en kassabon erop gericht op online boodschappen bij Albert Heijn.

4. Sta op de voetstapjes, check je boodschappenlijst en loop naar buiten

Blauw doosje met tekst en prijs informatie

5. Het bedrag wordt automatisch van je bankrekening afgeschreven

Illustratie van een hand die een smartphone vasthoudt met een Albert Heijn melding op het scherm.

Proefdraaien

Het is nog een proef, maar wel met een volwaardige winkel. Wij werken voor deze test samen met de Amerikaanse tech-start up AiFi en met ING. Voor de 1e proeftest stond de digitale winkel van Albert Heijn zonder kassa en personeel voor het hoofdkantoor in Zaandam. Medewerkers van Ahold Delhaize konden de digitale winkel voor twee maanden uitproberen. Later in 2019 werd de winkel op Schiphol Plaza geplaatst om opnieuw getest te worden. Met de feedback van onze klanten wordt de winkel van de toekomst steeds beter!

Het privacybeleid