AH klantenserviceactie
Hoe werkt het digitaal sparen voor kristalglas glazen?

Zodra je een profiel aanmaakt op ah.nl en je Bonuskaart registreert, dan kan je al meedoen!
Wanneer je in de winkel of via ah.nl boodschappen doet, zie je na het afrekenen in de app je digitale spaarpunten bijgeschreven. 1 per 10 euro aan boodschappen, of meer als je spaarversnellers hebt gekocht.
Heb je 20 zegels, dan heb je een volle spaarkaart. Je volle spaarkaart lever je in, door bij de kassa bij aankoop van een set glazen, je Bonuskaart te scannen. Je volle spaarkaart wordt dan automatisch afgeschreven.

In de AH app onder 'ontdek' zie je tussendoor je spaarsaldo, wel zo makkelijk. 

Hoe kan ik mij aanmelden voor digitaal sparen?
Dit kan via de AH app op je mobiele telefoon én met een geregistreerde AH Bonuskaart. Zorg er voor dat je de laatste versie van de app hebt.

Ga naar de 'ontdek' pagina, scroll iets omlaag en daar zie je het blok 'digitaal sparen. Klik erop en volg de stappen. Na het aanmelden krijg je bij ons bij je eerstvolgende boodschappen 5 spaarzegels cadeau.

Samen sparen
Je kan je digitale spaarzegels delen. Wanneer je nog punten nodig hebt, klik dan onder je spaarkaart op 'vraag het je vrienden of familie'. Je ziet dan verschillende opties zoals o.a whatsapp via welke je het verzoek kan sturen. Als de ontvanger digitale spaarzegels heeft, kan die door aan je verzoek te voldoen zijn of haar punten aan jou geven.

Weetjes

  • Zorg dat je de laatste versie van de AH app hebt 
  • Papieren zegels kan jij in de winkel omruilen voor digitale zegels
  • Met een anonieme Bonuskaart kan je nog altijd fysieke spaarzegels sparen
  • Als je je afmeldt voor digitaal sparen dan raak je je volle spaarkaarten en/of zegels kwijt. Dus zorg er dan eerst voor dat je deze hebt verzilverd.
  • Wil je fysieke kaarten inleveren (bijv. gekregen van kennis), laat dan niet je Bonuskaart scannen. Als je je Bonuskaart scant dan verzilvert de kassa namelijk automatisch je digitale spaarkaart.
  • Je puntensaldo kun je alleen zien in de AH app op je mobiel of op de prijsscanner in de winkel als je je Bonuskaart daar scant. Dus niet op PC of Laptop.
  • Heb je online een bestelling geplaatst, dan worden je punten bijgeschreven op het moment dat je bestelling onderweg naar je is. Heb wel een beetje geduld met ons, dit kan een paar minuten in beslag nemen voordat je het ook in de app kan zien. 
  •  Als je je Bonuskaart bent vergeten, kun je deze ook vinden in de AH app onder de rubriek 'meer'
  •  Nadat je je hebt aangemeld voor digitaal sparen, hebben we nog even een paar minuutjes nodig om dit te verwerken. Dus reken je je boodschappen direct na aanmelden af, dan kan het zijn dat de punten niet direct zijn bijgeschreven in de AH app.
  • Je kan alleen digitaal sparen voor zegels van deze spaaractie, dus geen koopzegels of koffie-zegels. 
  • Bij een gekoppelde Bonuskaart kun je niet samen sparen. De spaarzegels worden afzonderlijk per Bonuskaart geregistreerd.
  • Als je online je boodschappen bestelt en digitaal spaart, kun je je glazen in de winkel kopen en je volle spaarkaart daar verzilveren.