Openingstijden tijdens de feestdagen

Veelgestelde vragen over Openingstijden tijdens de feestdagen

Wat zijn de openingstijden van mijn winkel tijdens de feestdagen?

De actuele openingstijden vind je altijd op ah.nl/winkels. Ook tijdens feestdagen zoals Kerst, Oudjaarsavond of Nieuwjaarsdag zijn deze openingstijden actueel. Toch twijfels? Neem dan contact op met de winkel zelf. Het telefoonnummer vind je op ah.nl/winkels.

Wat zijn de openingstijden van mijn winkel tijdens (lokale) feestdagen?

De actuele openingstijden en de contactgegevens van onze winkels vind je op ah.nl/winkels. Deze informatie wordt ook geüpdatet voor bijvoorbeeld (lokale) feestdagen, zoals Nieuwjaarsdag, carnaval, Nijmeegse Vierdaagse, Goede Vrijdag, eerste paasdag, tweede paasdag, Koningsdag, Dodenherdenking, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, eerste pinksterdag, tweede pinksterdag, kerstavond, eerste kerstdag, tweede kerstdag, oudjaarsdag.

Waar vind ik de actuele openingstijden en het adres van mijn Albert Heijn-winkel?

Je vindt alle actuele openingstijden, adressen en telefoonnummers van onze winkels hier. Ook de openingstijden rondom feestdagen zijn hierin opgenomen

Wist je dat je in je profiel jouw favoriete winkel kan instellen? Zo kan je snel opzoeken tot hoe laat jouw winkel vandaag open is.

Hoe bezorgen jullie tijdens de feestdagen?

Tijdens Kerst, Oudjaarsdag en Nieuwjaarsdag hebben we afwijkende bezorgtijden. Hieronder vind je het aangepaste bezorgschema:

Kerstavond (dinsdag 24 december 2024) bezorgen we tot 19:00 uur.
Eerste kerstdag (woensdag 25 december 2024) bezorgen we niet.
Tweede kerstdag (donderdag 26 december 2024) bezorgen we vanaf 14:00 uur.
Oudjaarsavond (dinsdag 31 december 2024) bezorgen we tot 18:00 uur.
Nieuwjaarsdag (woensdag 1 januari 2025) bezorgen we niet.

Tip: reserveer snel een bezorgmoment, want we verwachten extra drukte.

Hoe werkt het vaste bezorgmoment tijdens de feestdagen?

Tijdens Kerst, Oudjaarsavond en Nieuwjaarsdag hebben wij afwijkende bezorgtijden. Dit kan van invloed zijn op jouw vaste bezorgmoment als Bezorgbundelklant.

Op Kerstavond leveren we tot 19:00 uur jouw boodschappen.
Op eerste kerstdag leveren we niet.
Op tweede kerstdag leveren we vanaf 16:00 uur.
Oudjaarsavond leveren we tot 18:00 uur.
Nieuwjaardag leveren we niet.

Vervalt jouw moment of vervallen jouw momenten? We begrijpen dat dit vervelend is. Gelukkig kan je als AH Bezorgbundelklant als eerste een nieuw bezorgmoment rondom de feestdagen kiezen. Klik daarvoor op ‘Start een nieuwe bestelling’.

Tip: reserveer nu alvast een nieuw bezorgmoment, want we verwachten extra drukte.

Hoe kom ik in contact met de Klantenservice van Albert Heijn?

De klantenservice van Albert Heijn is telefonisch te bereiken op 0800-0305 of via de chat onderaan deze pagina. Ook vind je hier de actuele openingstijden. Onze digitale assistent is 24/7 bereikbaar.

Hoe werkt 'gratis bezorging' bij aankoop van actieproducten?

Je vindt op www.ah.nl/bonus/gratis-bezorging een overzicht van alle actieproducten die meedoen. Houd wel rekening met de volgende zaken:

De actie geldt altijd alleen op bepaalde dagen (meestal dinsdag, woensdag, donderdag en zaterdag)
Per product is het nodig om voor een bepaald bedrag te bestellen
De acties zijn niet te combineren met andere gratis bezorgacties
Voor de acties geldt OP=OP
De gratis bezorging actie is niet geldig als je een AH Bezorgbundel hebt

Mijn vaste bezorgmoment is niet ingepland. Hoe kan dat?

Dat kan verschillende redenen hebben:

Je hebt niet op tijd voor €50 aan boodschappen besteld*. €50 is het minimale bestelbedrag. Check altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt gehad.
Als je een nieuw bezorgmoment kiest, staat erbij wanneer het ingaat. Dat kan soms een paar weken duren.

*Bevestig je bestelling: 

Maandag

vóór 06.00 uur de zaterdag ervoor, bij bezorging tussen 07.00 - 15.00 uur. 
vóór 18.00 uur de zaterdag ervoor, bij bezorging tussen 15.00 - 22.30 uur.

Dinsdag tot en met zaterdag

vóór 06.00 uur de dag ervoor, bij bezorging tussen 07.00 - 15.00 uur.

vóór 18.00 uur de dag ervoor, bij bezorging tussen 15.00 - 22.30 uur.

Zondag

vóór 06.00 uur de dag ervoor, bij bezorging tussen 15.00-22.30 uur

Worden je vaste bezorgmomenten helemaal niet meer ingepland? Neem dan contact met ons op. Dan kijken we meteen wat er aan de hand is.

Vanaf wanneer kan ik mijn bestelling plaatsen voor de feestdagen?

Je kunt tot 2 weken van te voren jouw bestelling plaatsen en klanten met een Bezorgbundel tot 3 weken tijdens Kerst, Oudjaarsavond en Nieuwjaarsdag.

Tip: reserveer snel een bezorgmoment, want we verwachten extra drukte.

Naar klantenservice overzicht