Op deze pagina vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Maak dan gebruik van ons contactformulier of bel met de AH Fotoservice klantenservice op telefoonnummer 0341 25 54 72 (maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 16.00 uur).
Top 5 meest gestelde vragen Wat zijn de voordelen van de gratis Bestelsoftware?Stel in alle rust en zonder openstaande internetverbinding uw opdracht samen, en verstuur alles in één keer.
U kunt vanuit één handig programma uw afdrukken en fotocadeaus bestellen. Makkelijker kan niet!
Stel een echt fotoalbum samen van uw digitale foto's. Alles is mogelijk!
U kunt uw foto's beheren door middel van trefwoorden. Uniek in Nederland
Het is moeilijk te zeggen waarom het bestellen bij u niet lukt. Wij testen meerdere malen per dag onze site en de software,
maar er zijn helaas ook factoren waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen (zoals uw computer, uw internetverbinding, de
drukte op internet, enzovoort).
Indien u vragen heeft over AH Fotoservice kunt u gebruik maken van ons contactformulier of bellen. Wij zijn bereikbaar op
telefoonnummer 0341 25 54 72 van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 16.00 uur.
Het is ook mogelijk om een CD met uw fotobestanden erop in te leveren in één van onze filialen. Hiervoor gelden dezelfde prijzen
als voor bestellingen die online zijn geplaatst.
U kunt zelf de status van uw opdracht nakijken. Als u naar 'www.ah.nl/fotoservice' gaat en dan vervolgens boven aan deze pagina
(de blauwe balk) op 'Mijn Fotoservice' klikt, kiest u hieruit de optie 'Mijn Bestelling'. Voer nu, zoals gevraagd, het opdrachtnummer
en het klantennummer in (welke beide op uw mailbevestiging staan) en klik dan op 'zoeken'. U kunt dan zien of uw opdracht
al klaar is of nog verwerkt wordt.
Elke maand zijn er leuke aanbiedingen, bijvoorbeeld korting op fotoafdrukken of fotocadeaus. Op de homepage van AH Fotoservice
staat altijd de actuele aanbieding vermeld.
De meeste digitale fotocamera's hebben de beeldschermverhouding 3 : 4 en niet de standaard fotoverhouding van 2 : 3. Het afdrukformaat
wordt automatisch aangepast aan de verhoudingen van de aangeleverde foto's.
Met onze gratis fotosoftware kunt u uw foto's automatisch naar de standaard verhouding 2 : 3 omzetten. Dit werkt als volgt:
Dubbelklik op de foto om naar het 'bewerken' scherm te gaan en selecteer de tab 'uitsnijden'. Hier ziet u een rechthoekig
kader met de verhouding 2 : 3. U kunt dit kader verschuiven binnen de foto. Door op de knop 'uitsnijden' en vervolgens op
'ok' te klikken bevestigt u de aanpassing naar de nieuwe verhouding.
|
|