Veelgestelde vragen over Appie

Appie is je persoonlijke boodschappenhulp, een service van Albert Heijn. Appie helpt je bij het doen van je boodschappen. Appie staat altijd en overal voor je klaar: op je computer en op je mobiel. Gebruik Appie op je computer of iPad via ah.nl/appie of download gratis Appie voor iPhone via de App Store. Heb je een Android telefoon? Dan is Appie gratis te downloaden in de Android Market.

Appie helpt je bij het maken van je boodschappenlijstje, op je computer en op je mobiel. Producten die je vaak koopt zet je snel op je lijstje door je Bonuskaartnummer in te vullen. Je kunt zoek naar producten in het (kern)assortiment van AH en je mist nooit meer Bonusaanbiedingen voor je favoriete producten. Verder heb je altijd alle Allerhande-recepten bij de hand. Lijstje af? Deel 'm met je partner, zet 'm op looproute van je winkel en ervaar het gemak! Over alle mogelijkheden van Appie kun je meer lezen.

De introductie van Appie past binnen de missie van Albert Heijn om de dagelijkse boodschappen zo plezierig mogelijk te maken. Moderne technieken bieden hiervoor steeds meer mogelijkheden. Albert Heijn verwacht dan ook dat internet en smartphones een steeds belangrijkere rol gaan spelen in de communicatie met en service aan haar klanten.

Appie is beschikbaar voor iPhone en Android. Deze mobiele besturingssystemen zijn op dit moment het meest populair in Nederland. In de toekomst breiden we de service verder uit. Is Appie nu niet beschikbaar voor jouw mobiele telefoon? Maak dan je boodschappenlijst op ah.nl/appie. Je kunt de lijst vervolgens mailen en met je mobiel uitlezen. Ook kun je natuurlijk je lijstje uitprinten. Wil je weten voor welke smartphones Appie beschikbaar is, klik dan hier.

Appie zal de komende tijd nieuwe functies krijgen en bestaande functies worden uitgebreid. Bij het bepalen van nieuwe functies kijken we ook goed naar de suggesties die gebruikers via ah.nl en sociale netwerken over Appie geven.

Met Appie kun je nog geen boodschappen bestellen en laten thuisbezorgen. Deze service is in ontwikkeling.

Om Appie te kunnen gebruiken hoef je geen persoonsgegevens op te geven. We bieden je de mogelijkheid je Bonuskaartnummer in te vullen, maar dat is niet verplicht. Wel wordt Appie dan nog handiger, doordat je eerdere aankopen snel op je lijst kunt zetten en je sneller ziet als je favoriete producten in de Bonus zijn. In de winkel kun je gratis ook een anonieme Bonuskaart afhalen. Voor het synchroniseren van je boodschappenlijst tussen meerdere apparaten heb je een Mijn ah.nl-profiel nodig, waar je op inlogt met je e-mailadres. Je e-mailadres zal niet ongevraagd gebruikt worden voor andere doeleinden, en niet met derden gedeeld worden tenzij dit (wettelijk) noodzakelijk is, én in je eigen belang is. Meer informatie vind je in de algemene voorwaarden van Appie.

Appie is een gratis service en past binnen de missie van Albert Heijn om het doen van de dagelijkse boodschappen zo plezierig mogelijk te maken. Appie voor mobiele telefoons is gratis te downloaden. Je betaalt eventueel wel kosten voor het gebruik van de mobiele datadiensten van je telefoonmaatschappij.

Een suggestie voor Appie kun je geven via Wat vind jij?

De boodschappenlijst die je op ah.nl/appie hebt gemaakt, kun je opvragen op je mobiele telefoon met Appie voor iPhone of Android. Door op ah.nl/appie en op je mobiele telefoon in te loggen met hetzelfde Mijn ah.nl-profiel, krijg je toegang tot dezelfde lijst. Op je mobiele telefoon kun je je lijst handmatig synchroniseren, zodat je zeker weet dat de laatste wijzigingen overal zichtbaar zijn. Meer over synchroniseren kun je terugvinden op de pagina's over Appie voor iPhone of Appie voor Android.

Ja, je lijst op ah.nl wordt op veel manieren automatisch opgeslagen. Wil je extra zekerheid? Klik dan op het Appie logo linksboven. Ook als je een item toevoegt aan je lijst, wordt de laatste versie van je lijst bewaard en getoond.

Als je een Mijn ah.nl profiel hebt, kun je je lijstje op meerdere apparaten opvragen en bewerken. Hiervoor log je op alle apparaten in met hetzelfde Mijn ah.nl profiel. Lees meer

De recepttitels zijn verdwenen zodat ah.nl/appie kan synchroniseren met appie op mobiel. Je kan nu op het recepticoontje naast ieder ingrediënt op je lijst klikken om het hele recept weer op te vragen.

Je kunt met Appie je lijst maken zoals jij dat wilt. Bij het typen geeft Appie suggesties, zodat je vaak maar een paar letters nodig hebt. Je kunt ook vanuit Bonusaanbiedingen, Producten en Recepten boodschappen op je lijst zetten. Het is ook mogelijk om bijvoorbeeld receptingrediënten te kopiëren van een andere website en te plakken in je boodschappenlijst. Binnen de lijst kun je boodschappen verslepen: houd je linker muisknop ingedrukt op een boodschap en verplaats deze naar de gewenste plek op je lijst. Wil je een boodschap invoegen? Ga dan met je muis op het blauwe lijntje tussen twee boodschappen in staan en klik.

Appie biedt suggesties bij de boodschappen op je lijst. Klik op het pijltje naast de boodschap om de suggesties te activeren. Een oranje pijltje betekent dat er mogelijk een interessante Bonusaanbieding is. Daarnaast geeft Appie suggesties op basis van je eerdere aankopen (daarvoor hoef je eenmalig je Bonuskaartnummer in te vullen) en overige producten uit het kernassortiment van AH.

'Niet verkrijgbaar in deze winkel' betekent dat het gekozen product niet verkrijgbaar is in de gekozen winkel voor looproute. In een grotere AH winkel is het product dan vaak wel verkrijgbaar. 'Sorteren niet mogelijk' betekent dat Appie het product niet herkent en dus ook niet kan sorteren. Je kunt het product wel zelf met de muis verslepen binnen je lijst. Tip: hou de productbeschrijving zo algemeen mogelijk om 'm sorteerbaar te maken. Of zoek naar een specifiek product in de productenvinder en zet die op je lijst.

Appie is beschikbaar op mobiel voor iPhone of Android. Heb je een ander soort smartphone waarop je toegang hebt tot je e-mail, dan kun je de boodschappenlijst naar jezelf e-mailen vanaf ah.nl/appie. Natuurlijk kun je de lijst ook uitprinten. Albert Heijn is aan het onderzoeken of Appie in de toekomst ook voor andere mobiele toestellen beschikbaar gemaakt kan worden.

Ga naar de Google Chrome web store en klik op installeren. Het Appie icoon verschijnt na installatie op het standaard startscherm van Google Chrome. Als je een andere startpagina hebt ingesteld dan zie je de app niet standaard. Dit standaard startscherm wordt getoond door in Google Chrome naar opties te gaan (het sleuteltje rechtsbovenin). Vervolgens ga je naar basics en klik je het volgende startscherm aan: "chrome://newtab/" . Dit is het standaard scherm waar al je geinstalleerde apps staan. Tip: maak een bureaublad snelkoppeling na installatie van Appie. Dit doe je door rechtbovenin het Appie icoontje in Google Chrome te klikken en vervolgens 'create shortcut' aan te klikken.

Appie op ah.nl biedt nu de mogelijkheid om boodschappen te laten bezorgen met de Albert bezorgservice. Om te laten bezorgen klik je op het vrachtwagentje op je lijst. Hiermee doorloop je alle stappen om een bestelling af te maken. Kies een bezorgmoment, stel je bestelling samen en bevestig de bestelling. Met Appie wordt het nog eenvoudiger om boodschappen te doen: in de winkel of boodschappen laten bezorgen.

Het laten bezorgen van boodschappen is een nieuwe service van Appie. Deze eerste versie is een testeversie om zo vroeg mogelijk te leren van ervaringen van gebruikers en om verdere verbeteringen door te voeren in de toekomst. Deze testversie bevat alle functionaliteiten om een bestelling te kunnen maken. Deze versie is uitvoerig intern getest voordat deze beschikbaar is gemaakt voor het publiek.

De basis voor het laten bezorgen van boodschappen staat nu live. Dit betekent dat het mogelijk is een nieuwe bestelling te maken met Appie en een bestelling te wijzigen. Daarnaast is er toegang tot eventuele eerdere bestellingen die gedaan zijn bij de AH Boodschappen webwinkel.

Er wordt continu verder gewerkt aan Appie. Zo staan de volgende aanvullingen nog in de planning: het gebruiken van Actiecodes en Air Miles functionaliteit. Vooralsnog is het enkel mogelijk om actiecodes in te vullen in de AH Boodschappen webwinkel.

Daarnaast wordt er ook continu gewerkt aan verbeteringen aan de productenvinder en andere functionaliteiten in Appie.

Momenteel wordt er nog hard gewerkt aan de realisatie van de bezorgfunctionaliteit voor Appie op mobiel. Vanaf je smartphone is het nog niet mogelijk om een bestelling te plaatsen. Wel kun je vanaf je mobiel een boodschappenlijstje maken, deze synchroniseren en vanaf Appie op ah.nl de bestelling afronden. Appie op ah.nl is geoptimaliseerd voor de meest gangbare browsers en iPad.

Bij de livegang in januari 2011 is hetnog niet mogelijk om actiecodes te gebruiken voor Appie op ah.nl. Ook is er nog geen koppeling met Air Miles op Appie. Actiecodes en Air Miles zijn wel bruikbaar in de AH Boodschappen webwinkel.

Ook Mijn Webvoordeel werkt nog niet in Appie. Persoonlijke korting op bezorgkosten worden wel automatisch meegenomen.

Bestellen via Appie is een nieuwe mogelijkheid naast de bestaande AH Boodschappen webwinkel. Zo maken we het mogelijk voor klanten om de boodschappen te doen op de manier die zij het prettigst vinden.

Anders dan AH Boodschappen webwinkel is in Appie het online assortiment van Gall&Gall en Etos nog niet beschikbaar.

• Articuleer zo duidelijk mogelijk tijdens het inspreken van je boodschappen.
• Zorg voor zo weinig mogelijk omgevingsgeluid.

Door je Bonuskaartnummer in te voeren kan Appie je nog beter helpen. Je krijgt dan toegang tot je eerdere aankopen, waarmee je makkelijk een boodschappenlijstje kunt maken. Ook kan Appie de Bonusaanbiedingen sorteren op volgorde van wat je eerder hebt gekocht. Uiteraard bepaal je zelf of je je Bonuskaartnummer wil invoeren.

Momenteel kan Appie alleen je lijstje en Bonuskaartnummer synchroniseren. In de toekomst zal Appie ook je eigen en favoriete recepten kunnen synchroniseren.

De barcodescanner bevat namen van alle producten in het Albert Heijn assortiment. De barcodescanner krijgt in de toekomst mogelijk meer toepassingen, bijvoorbeeld het kunnen opvragen van uitgebreide product- en prijsinformatie. Welke toepassingen ontwikkeld worden hangt af van de wensen van gebruikers. Albert Heijn verwelkomt alle ervaringen met én wensen over Appie op ah.nl/appie/klantenservice.

Open de barcodescanner die rechts bovenaan Mijn Lijst staat. Richt de camera van je telefoon op de barcode van het product en Appie zoekt de naam op. Producten kunnen snel achter elkaar worden gescand en op de boodschappenlijst worden gezet. Appie herkent alle producten uit het assortiment van Albert Heijn.

Via ‘Sorteer’ kun je de boodschappen op je lijst sorteren op looproute van een AH winkel van je keuze. Wil je na het sorteren nieuwe boodschappen toevoegen op je lijst? Klik dan na het toevoegen opnieuw op sorteer en vervolgens op de AH winkel om de boodschappen aan de looproute toe te voegen. Wil je terug naar je lijst op volgorde van invoer? Dat kan ook via ‘Sorteer’. Wil je een andere winkel selecteren? Dat kan ook via ‘Sorteer’.

‘Niet verkrijgbaar in deze winkel’ betekent dat het gekozen product niet verkrijgbaar is in de gekozen winkel. In een grotere AH winkel is het product dan vaak wel verkrijgbaar. ‘Sorteren niet mogelijk’ betekent dat Appie het product niet herkent en dus ook niet kan sorteren. Je kunt het product wel zelf met de muis verslepen binnen je lijst.

Wil je de looproute aanpassen naar je eigen voorkeur? Klik op 'Wijzig' nadat je lijst gesorteerd is en klik vervolgens op 'Looproute'. Pas hier de meest gebruikte looproute aan je eigen looproute aan.

Na het sorteren van je producten op looproute, vind je onderaan je lijst producten die niet verkrijgbaar zijn in de door jou geselecteerde Albert Heijn. Selecteer eventueel een andere winkel bij jou in de buurt om te kijken of deze producten daar wel verkrijgbaar zijn.

Aan je lijst kun je ook een notitie toevoegen om iets te onthouden. Bijvoorbeeld dat je nog even langs de stomerij moet. De knop 'Notitie toevoegen' vind je onderaan Mijn lijst in Appie voor iPhone en in het options-menu in Appie voor Android.

Je boodschappenlijst kun je eenvoudig e-mailen naar een ander of jezelf. De knop 'Verstuur per e-mail' vind je onderaan Mijn lijst in Appie voor iPhone en in het options-menu in Mijn Lijst (via de menu-knop) in Appie voor Android.

Door eenmalig je Bonuskaartnummer in te vullen onder Mijn aankopen kun je nog sneller een boodschappenlijst maken. Appie toont je dan de producten die je in de afgelopen 3 maanden bij Albert Heijn hebt gekocht. Met één druk op de knop voeg je een product toe aan je lijst.

Heb je bijvoorbeeld nog broccoli en tomaten in je koelkast? Zet het in de zoekbalk van de receptenvinder en Appie vindt er de recepten voor. Ingrediënten die je nog niet hebt, kun je dan op je boodschappenlijst zetten.

Met ‘Kookstand’ is Appie ook een handig hulpje in de keuken. Kookstand krijg je door de iPhone te kantelen bij een recept of op de knop Kookstand te drukken. In Appie voor Android open je 'Kookstand' door bij een recept deze optie in het options-menu te kiezen. De bereidingswijze wordt dan in grote letters weergegeven en is daardoor makkelijker leesbaar als je toestel op het aanrecht ligt.

Nieuw in Appie is een testversie van de productenvinder. Hiermee kun je zoeken en bladeren in een belangrijk deel van het AH-assortiment. De productafbeeldingen en prijzen helpen bij het maken van je keuze. Bonusaanbiedingen zijn vanaf zaterdag te bekijken.

Er zit een tweetal bugs in Appie 2.3 voor iPhone. Het betreft:

• Na updaten naar 2.3 is het Bonuskaartnummer niet meer aanwezig in Appie
• Na updaten naar 2.3 werkt het synchroniseren niet meer.

Dit is op te lossen door in het instellingenmenu in Appie uit te loggen van je Mijn ah.nl-profiel. Log vervolgens opnieuw in met je Mijn ah.nl-profiel. Het Bonuskaartnummer is nu weer ingevuld, en het synchroniseren werkt ook weer.

Met de barcodescanner kun je producten gemakkelijk op je lijst zetten. Tap op Mijn Lijst op het icoontje rechtsboven met de barcode. De barcodescanner is niet beschikbaar op iPhonetoestellen zonder iOS 4. Het beste werkt de barcodescanner op toestellen met een autofocus camera.

Spraakherkenning voor iPhone herkent circa 1500 woorden. Dit zijn over het algemeen namen van producten die bij Albert Heijn verkrijgbaar zijn (bijv. kaas, halfvolle melk, pakjes drinken of aardappelschijfjes). Specifieke merknamen of producttitels worden meestal niet herkend. Tips voor een goede werking van spraakherkenning:

• Articuleer zo duidelijk mogelijk tijdens het inspreken van je boodschappen.
• Zorg voor zo weinig mogelijk omgevingsgeluid.

Door op ah.nl/appie en op je mobiele telefoon in te loggen met hetzelfde Mijn ah.nl-profiel, krijg je toegang tot dezelfde lijst. Op je mobiele telefoon kun je je lijst handmatig synchroniseren, zodat je zeker weet dat de laatste wijzigingen overal zichtbaar zijn. Meer over synchroniseren kun je terugvinden op de pagina's over Appie voor iPhone of Appie voor web.

Als je een Mijn ah.nl profiel hebt, kun je je lijstje op meerdere apparaten opvragen en bewerken. Hiervoor log je op alle apparaten in met hetzelfde Mijn ah.nl profiel (via het instellingenmenu) en zet je Synchroniseren aan (via het instellingenmenu). Ook kun je je lijst versturen per e-mail of sms. Lees meer

Ja. Het versturen van smsjes gebeurt via je telefoon. De kosten voor deze smsjes vind je terug op je telefoonrekening. De geldende tarieven van je netwerkaanbieder zijn van toepassing. Vóór het versturen van de sms geeft Appie aan hoeveel smsjes er nodig zijn om je lijst te verzenden.

Appie biedt suggesties bij de boodschappen op je lijst. Klik op het pijltje naast de boodschap om de suggesties te activeren. Een oranje pijltje betekent dat er mogelijk een interessante Bonusaanbieding is. Daarnaast geeft Appie suggesties op basis van je eerdere aankopen (daarvoor hoef je eenmalig je Bonuskaartnummer in te vullen) en overige producten uit het kernassortiment van AH.

'Niet verkrijgbaar in deze winkel' betekent dat het gekozen product niet verkrijgbaar is in de gekozen winkel voor looproute. In een grotere AH winkel is het product dan vaak wel verkrijgbaar. 'Sorteren niet mogelijk' betekent dat Appie het product niet herkent en dus ook niet kan sorteren. Je kunt het product wel zelf met de muis verslepen binnen je lijst. Tip: hou de productbeschrijving zo algemeen mogelijk om 'm sorteerbaar te maken. Of zoek naar een specifiek product in de productenvinder en zet die op je lijst.

Voor alle Albert Heijn winkels in Nederland hebben wij op basis van de winkelindeling van productgroepen in die winkels de meest optimale looproute bepaald. De looproutes worden met zorg bijgehouden, bijvoorbeeld ook na een verbouwing van een winkel. Vind je de looproute in je Albert Heijn winkel niet ideaal? Staan producten volgens jou niet goed gesorteerd? We ontvangen graag je feedback zodat we looproute nog beter kunnen maken. Daarnaast is het mogelijk om je eigen looproute te onderhouden. Ga daarvoor naar het instellingenmenu en kies voor looproute.

Favoriete recepten kun je vinden onder 'Mijn recepten'. Recepten die je als favoriet hebt opgeslagen op je mobiel kun je nog niet terugvinden op ah.nl/appie. We werken hiervoor aan een oplossing.

Als Appie regelmatig crasht, zouden de volgende tips kunnen helpen om het op te lossen:

• Het werkgeheugen van je iPhone is wellicht vol. Druk tweemaal achter elkaar op de homeknop om te zien welke apps er tegelijkertijd open staan. Om werkgeheugen vrij te maken: tap langdurig op één van de openstaande apps om vervolgens een aantal apps af te sluiten.
• Zet Appie terug naar standaardinstellingen. Dit kan onderaan in het instellingenmenu.
• Mochten bovenstaande tips niet helpen, verwijder Appie dan van je toestel en download Appie opnieuw in de App Store.

We kunnen je hulp goed gebruiken bij het oplossen van crashes. Als je je iPhone synchroniseert met iTunes, kun je aangeven of je crashlogbestanden wilt delen met het Appieteam.

De lijstfunctie van Appie voor iPhone werkt ook zonder internetverbinding. Ook je favoriete recepten kun je zonder internetverbinding raadplegen. Voor andere functies zoals het bekijken van de Bonusaanbiedingen en recepten is een internetverbinding nodig. Tip: als er geen bereik is in je Albert Heijn winkel, maak je lijstje dan thuis of onderweg. Je kunt de lijst vervolgens in de winkel wel bekijken en boodschappen doorstrepen. Maak je gebruik van de synchronisatiefunctie? Synchroniseer je lijstje dan voordat je de winkel binnen gaat.

Vooralsnog is er geen gratis wifi in onze Albert Heijn winkels. We krijgen deze vraag wel steeds vaker van onze klanten en gaan het overwegen.

Ja, er is een aantal tips om Appie nog beter te kunnen gebruiken:

• Scroll op het startmenu naar beneden om aan te geven dat je het startmenu niet steeds bij opstarten wilt zien.
• Met een veegbeweging ('swipe') kun je in Mijn lijst een boodschap aanpassen: aangeven hoeveel je nodig hebt, de volgorde veranderen of het product verwijderen.
• De Bonusaanbiedingen kun je bladerend bekijken door je iPhone te kantelen. Je kunt op deze manier ook bladeren door de resultaten van de Receptenvinder.

Android is het Google besturingsysteem voor mobiele telefoons.

Nieuw in Appie is een testversie van de productenvinder. Hiermee kun je zoeken en bladeren in een belangrijk deel van het AH-assortiment. De productafbeeldingen en prijzen helpen bij het maken van je keuze. Bonusaanbiedingen zijn vanaf zaterdag te bekijken.

Door een mogelijk probleem in de software van Samsung kan het zijn dat je Appie niet kunt opstarten. Samen met Samsung hopen wij zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak.

Met de barcodescanner kun je producten makkelijk op je lijst zetten. Tap op Mijn Lijst op het icoontje rechtsboven met de barcode. Het beste werkt de barcodescanner op toestellen met een autofocus camera.

Tips voor een goede werking van spraakherkenning:

• Articuleer zo duidelijk mogelijk tijdens het inspreken van je boodschappen.
• Zorg voor zo weinig mogelijk omgevingsgeluid.

Door op ah.nl/appie en op je mobiele telefoon in te loggen met hetzelfde Mijn ah.nl-profiel, krijg je toegang tot dezelfde lijst. Op je mobiele telefoon kun je je lijst handmatig synchroniseren, zodat je zeker weet dat de laatste wijzigingen overal zichtbaar zijn. Meer over synchroniseren kun je terugvinden op de pagina's over Appie voor Android of Appie voor web.

Als je een Mijn ah.nl profiel hebt, kun je je lijstje op meerdere apparaten opvragen en bewerken. Hiervoor log je op alle apparaten in met hetzelfde Mijn ah.nl profiel. Tap hiervoor op Mijn Lijst op het synchroniseericoon rechtsboven. Ook kun je je lijst versturen per e-mail of sms. Lees meer

Ja. Het versturen van smsjes gebeurt via je telefoon. De kosten voor deze smsjes vind je terug op je telefoonrekening. De geldende tarieven van je netwerkaanbieder zijn van toepassing. Vóór het versturen van de sms geeft Appie aan hoeveel smsjes er nodig zijn om je lijst te verzenden.

Appie voor Android is beschikbaar voor de toestellen HTC Wildfire, HTC Hero, HTC Magic, HTC Desire, HTC Desire HD, HTC Desire Z, HTC Legend, Nexus One, Nexus S, TMobile G1 (HTC Dream), Samsung Galaxy i7500, Samsung Galaxy S i9000, Sony Ericsson X8, Sony Ericsson X10, Sony Ericsson X10 Mini, Motorola Milestone, Sony Ericsson Xperia Arc, Galaxy SII, LG Optimus 2X Speed en toestellen met een resolutie van 480x320 of hoger. We ontvangen graag feedback over je ervaringen en verbeterpunten.

Appie werkt op Android versie 1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.2.1 en 2.3.

Appie biedt suggesties bij de boodschappen op je lijst. Klik op het pijltje naast de boodschap om de suggesties te activeren. Een oranje pijltje betekent dat er mogelijk een interessante Bonusaanbieding is. Daarnaast geeft Appie suggesties op basis van je eerdere aankopen (daarvoor hoef je eenmalig je Bonuskaartnummer in te vullen) en overige producten uit het kernassortiment van AH.

'Niet verkrijgbaar in deze winkel' betekent dat het gekozen product niet verkrijgbaar is in de gekozen winkel voor looproute. In een grotere AH winkel is het product dan vaak wel verkrijgbaar. 'Sorteren niet mogelijk' betekent dat Appie het product niet herkent en dus ook niet kan sorteren. Je kunt het product wel zelf met de muis verslepen binnen je lijst. Tip: hou de productbeschrijving zo algemeen mogelijk om 'm sorteerbaar te maken. Of zoek naar een specifiek product in de productenvinder en zet die op je lijst.

Voor alle Albert Heijn winkels in Nederland hebben wij op basis van de winkelindeling van productgroepen in die winkels de meest optimale looproute bepaald. De looproutes worden met zorg bijgehouden, bijvoorbeeld ook na een verbouwing van een winkel. Vind je de looproute in je Albert Heijn winkel niet ideaal? Staan producten volgens jou niet goed gesorteerd? We ontvangen graag je feedback zodat we looproute nog beter kunnen maken. Daarnaast is het mogelijk om je eigen looproute te onderhouden. Ga daarvoor naar het instellingenmenu en kies voor looproute.

Favoriete recepten kun je vinden onder 'Mijn recepten'. Recepten die je als favoriet hebt opgeslagen op je mobiel kun je nog niet terugvinden op ah.nl/appie. We werken hiervoor aan een oplossing.

De lijstfunctie van Appie voor iPhone werkt ook zonder internetverbinding. Ook je favoriete recepten kun je zonder internetverbinding raadplegen. Voor andere functies zoals het bekijken van de Bonusaanbiedingen en recepten is een internetverbinding nodig. Tip: als er geen bereik is in je Albert Heijn winkel, maak je lijstje dan thuis of onderweg. Je kunt de lijst vervolgens in de winkel wel bekijken en boodschappen doorstrepen. Maak je gebruik van de synchronisatiefunctie? Synchroniseer je lijstje dan voordat je de winkel binnen gaat.

Vooralsnog is er geen gratis wifi in onze Albert Heijn winkels. We krijgen deze vraag wel steeds vaker van onze klanten en gaan het overwegen.

Open Safari op je iPad en ga naar ah.nl/appie. We hebben de website geoptimaliseerd voor gebruik op je iPad. Je kunt Appie als favoriet opslaan op je homescreen zodat er een icoontje op je homescreen komt te staan. Ook heb je dan geen last meer van de adres- en statusbalken van Safari.

In de Android Market kun je gratis Appie voor Android downloaden. Deze werkt prima op een Samsung Galaxy Tab.